清明返程高峰，广州南站大面积晚点！为何高铁还会堵车？

清明假期，很多在外的旅客都要回去自己的家乡祭拜自己的祖先。而人们大多数选择的交通工具则是高铁，因为高铁不仅到达的时间快，价钱相比飞机那些还可以接受。总的来说，出行的话高铁是性价比最高的一个交通工具。但是，即使高铁到达指定地点的时间比其他交通工具快，但是它也是存在晚点的现象的，而晚点并不是堵车，只是因为一些事故导致乘坐高铁的时间不断延长。

2021年4月5日的时候正好恰逢清明结束，很多人都要乘坐高铁返回工作单位或者学校。而广州南站今年输送的旅客人数更是创下了自建立以来历史最高，并且增长了9％。但是，就在清明假期结束的最后一天，广州南站大量列车晚点，致使大量旅客滞留在广州南站。更加过分的是，晚点的时间并不是短短的几分钟，而是长达一个小时之久。当时，整个广州南站人满为患。因为有些车次晚点到凌晨时分，这个时间点的公交车早已暂停营业了，所以很多旅客在排队对出租车。

随后，有铁路相关负责人透露了高铁晚点的原因是因为江湛铁路的客流量大，导致铁路控制系统中江海至江门东站下出现了“红光带”现象，而这一现象影响高铁列车晚点1小时30分左右。再加上，由于清明假期最后一天，很多人都赶着回去工作单位和学校，于是高铁就安排了1000多辆列车，又加上到时列车全部集中到达。为了避免引起事故的发生，只能让高铁列车晚点到达。

其实，高铁并不会堵车，它只是会晚点到达。因为高铁都是走了一趟以后，隔十几分钟才会有另外的一趟列车行驶进站。

乘坐高铁/火车 这次返程，大部分人都是通过购票乘坐高铁等交通工具返程的。这些交通工具需要室内乘坐，加上人流比较密集，感染风险相对于自驾会更大。1. 判断自己是否适合乘坐高铁等交通工具：自觉有发热、咳嗽、乏力的人员建议不要出行，更不要乘坐公共交通工具。返程在车上的途中尽量不说话或少说话。语言交流的过程会有飞沫出来，我们的口罩就是防止飞沫进入我们的口中。虽然口罩能很大程度降低风险，但在返程途中还是尽量与别人保持至少1米的距离，并且少说话。2. 关于口罩：建议至少随身携带两个口罩（可根据自己的返程时长估计需要的个数），一次性口罩不要重复佩戴，建议一次性口罩的佩戴时间不超过四小时。在乘坐交通工具途中尽量不要摘下口罩吃东西。车上本来就人多，空气比较浑浊，我们可以在出行前解决好吃喝问题。这样在交通工具上就可以安心戴着口罩玩手机或睡觉。可能有些小伙伴还没了解佩戴口罩的正确姿势和注意事项，游游在这大概说几个要点：戴口罩前和用完口罩后清洗双手；佩戴和摘下的过程都不要用手触碰口罩面；咳嗽和打喷嚏用纸巾或手肘捂住口鼻；除了戴口罩，还要勤洗手，超过20秒；3. 关于洗手和消毒：再次强调，认真洗手和佩戴口罩一样重要。可以自行携带洗手液或者小瓶的75%乙醇（不超过100ml），如果携带物品在安检时被收去，也请理解工作人员为了旅客安全的考虑。4. 关于眼部防护：不需要。即使是在医院，护目镜也仅在易被携带病毒的液体溅到的区域才要求使用，如隔离病区、隔离重症监护区，样本采集区等，因此普通人出行并不需要佩戴防护镜等眼部防护用品。温馨提醒，建议平时佩戴隐形眼镜的朋友在出行时选择框架眼镜，因为使用隐形眼镜会增加用手接触眼睛的次数，如果手上接触了病毒，触摸眼睛就可能造成感染。5. 关于食物：建议随身携带封闭包装的食物以及独立包装的一次性饮用水，避免使用公共饮水设备，避免食物和水暴露在外引起感染风险。

乘坐飞机 通常情况下，飞机客舱每2至3分钟将置换一次空气，每小时置换20至30次。飞机通风系统主要使空气上下流动，不是前后流动，这种循环方式可以降低病毒在飞机上扩散的可能性。可以说，乘坐飞机是更安全的公共交通方式。选择靠窗的座位：尽量选择靠窗的座位并不要在火车或飞机内来回走动。有研究指出飞机上靠近过道位置的乘客离开座位频率远高于坐在靠窗座位的乘客，同时他们的感染疾病的比例也更高！打开空调阀门：在旅途过程中尽量把头顶上方的空调阀门打开，加速空气的循环，怕冷可以盖毯子或多穿衣服。安全饮食：短途出行的旅客建议尽量避免在机舱内饮食，可在到达目的地后再用餐。如果是较长时间的旅途，需食用飞机餐时，则要保持用餐卫生，可采用和邻近乘客错峯用餐的办法，降低感染风险。尊重、理解、配合：疫情当前，出行途中如遇测量体温、填写健康申报表等操作时，也请理解和支持，耐心配合工作人员。

如同行人员有发热咳嗽等症状，也不要惊慌，及时告知工作人员，配合开展调查、隔离和消毒等处置措施。

自驾 自驾需综合考虑各种情况，比如途中接触到的人羣、通风程度等，自驾在几种类型的交通方式中相对较为安全。1. 为了减少感染的可能性，近期尽量不要把汽车借给别人使用，尽量不要搭载家庭成员以外的人。如果汽车曾经借给他人使用，最好能对车门把手、方向盘、挡位拨杆等经常接触、容易发生交叉感染的部位进行酒精擦拭消毒，车厢内消毒以喷洒、擦拭方式为主。2. 注意返途路线是否通畅，交通是否受管制。建议各位及时关注当地及沿途交通广播、交管部门公告等，详细掌握通行线路的交通状况，合理规划出行时间和路线，避免因不了解情况而遭遇堵车、临时改线等情况。3. 确保出行人员自身的健康，如近期有发热、咳嗽等身体不适的情况，应暂缓出行，前往医院就诊，等待完全康复再踏上返途4. 准备好出行的必要物品：为了保护自己及家人的安全，应随身携带消毒及防护的物品，如便携洗手液、消毒纸巾、口罩等，如有便携的医药箱，也记得在车上放置一个；还应储备一定量的水和食物，以便应对可能出现的堵车状况。

在车上不必全程佩戴口罩。如在较温暖的天气里开车时，条件允许可以把车窗打开，保持车厢内空气流通。在寒冷天气下，长时间打开空调后，记得不时打开车窗通风。途中如果因为加油、去洗手间而上下车，应做到在下车时带好口罩，以及在上车前认真洗手或用酒精等消毒。

这段时间，既是疫情防控关键期也是春运返程高峰期，钦州东站全面实施到达旅客人员，检查检测以及登记隔离，最大限度防止新冠肺炎人员进入钦州，同时，车次有相对调整，车票也延长退票时间。

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车次调整：2月10日后，随着原定延长假期的结束，根据疫情防控和客流变化需要，2月9日至12日，钦州东站开行动车15对，2月9日至2月11日，开行重联动车9.5对。临时重联车次信息为：北海-广州南 D3740/37北海-广州南，D3712/09；（2月7日至2月11日）。北海-广州南 D3720/17北海-广州南，D3704/1(2月8日至12日)。北海-佛山西D3736/3(2月9日至11日)。已购买以上临时重联列车车票的旅客，请根据列车工作人员的安排，在车厢分散就坐。详情请登录www.12306.cn 网站或致电铁路客服热线12306查询，并以车站当日公告为准。

延长退票：为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，配合各地2月10日前灵活安排工作的措施，进一步方便旅客办理退票，中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年2月6日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客在开车前自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。对无法在网上办理退票的旅客，铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，如开车前无法到车站办理退票的，可延期至3月31日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。

因各地学校开学时间不同，为方便学生旅客退票，铁路部门已于1月27日起，在办理学生票退票时均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

2月7日16时00分由钦州市政府在钦州东站出站口外对出站旅客进行测温并登记信息跟踪管理，登记信息分类情况如下：

1.测温正常的旅客按所属区域到出站口外相应的登记点（分钦北区、钦南区、钦州港临时等候区）进行身份登记。

2.测温异常的旅客交由医生送到市指定隔离点进行确诊排查。

3. 持外地身份证的旅客测温正常，需在所属隔离等候区等候，由单位或持本地身份证的人员认领接走。如无单位或持本地身份证的人接走时，由政府劝返或宾馆集中隔离14天。

乘车前，这些变化要注意

为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，南宁局集团已实行24小时防疫值班制度，配合地方政府部门，在管内全部78个客运车站设置异常体温医学排查点，并在南宁东、柳州、桂林北、钦州东、北海、合浦、湛江站等多个车站都引进了红外视频智能体温监测系统。

铁路部门温馨提醒，旅客朋友乘坐火车出行时，请自觉佩戴口罩，并配合工作人员做好进出站体温检测工作。同时，请需要出行的旅客留意调整信息，合理安排出行时间，以免影响行程！

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