但是可以通过以下方式来补救：
1.如果是在网站或者是APP购票的话，可以返回到您购票的网站或者对应的APP进行登录，然后从购票的账户中查找当时的订单信息，然后将对应的订单进行截图保存，以此为依据进行报销。
2.如果是在代售点或者火车站进行购票的话，那么可以选择到火车站补票或者补一个证明。在当前车次未乘坐的时候，是可以进行补票的,但是如果已经乘坐的话，就不能再进行补票了。
3.可以和的单位进行沟通，看看是否有其他报销车费的方法，例如支付证明。
法律依据
《铁路旅客运输规程》第二十九条 旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定有效期内到达到站。
持通票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。
第三十条 持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方停车站起，另行补票，核收手续费。定期票可按有效使用至到站。
第三十一条 对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管。收取车票时，应当换发卧铺证；旅客下车前，凭卧铺证换回车票。
成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。
第三十二条 除特殊情况并经列车长同意的外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。
第三十三条 烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。
旅客在乘车前发现火车票丢了，可到火车站凭购票所用有效身份证件办理挂失手续，如果找不到，可以办理补票手续。
如果火车票在乘车后丢失，那么就不可办理补票手续。报销时，企业可以通过内部相关财务报销制度进行报销。如出具相关说明，经企业管理人员批准，准予报销。
扩展资料
电子信息时代，越来越多的传统凭证有了电子版。电子凭证具有便利、环保、安全以及抗损毁、抗污损等优点。铁路部门推出电子客票也是基于这些原因。但从实施情况看，目前铁路电子客票在报销方面设计还不太完善。
电子客票实施后，需要报销的旅客必须到自助机器上去打印报销凭证和购票信息单，这比原来在机器上只取一张车票要多花时间。可见电子客票最初设计未充分考虑报销人群便利。但这个问题得到了及时修正：旅客乘车相关信息最近出现在了报销凭证上。
虽然及时修正报销凭证后，旅客不用再打印两份凭证了，但仍然要去专门机器上排队打印。也就是说，对需要报销的旅客群体来说，与以前网上购票后到车站机器上或者到车票代售点取票几乎没有区别，一样要走相似的程序、花费相同时间，那么部分旅客或因此不接受电子客票。
参考资料来源：人民网-工人日报：电子火车票 别被报销难拖后腿
