宿州东站车站警务室负责车站内安全服务，以及处理火车站内发生的事故，警务室联系电话是0557-2030999，如有安全问题可以拨打电话咨询。
另外，宿州东站车站警务室也负责火车站内的警务安全，如果发现有违法行为，可以拨打电话向警务室报案，以便及时处理。
宿州东站车站警务室也会及时发布安全预警信息，以便乘客及时了解收到有关车站安全的消息，确保乘客的安全出行。
宿州东站车站警务室还负责防控车站内的火灾，定期检查车站的消防设施，确保乘客的安全出行。
宿州快客站咨询电话是0557-3650157。
为满足宿州快客站至高铁站沿线间旅客的出行需求，宿州汽车运输集团有限公司自2017年11月8日起，开通宿州快客站至高铁站的商务直达快客。这也是继去年7月份开通宿州汽车站至高铁站后，宿汽集团开通的又一条高铁换乘客运班线。
开通的高铁快线首期投放8台15座安凯高等级商务客车，两端在宿州快客站北门广场和高铁站公交停车场停靠，公车公营，一票直达。参考高铁时刻表制定运营方案，日发48个班次，全程约50分钟。
快客和直达有什么区别：
1、快客：快客指，中档客车，较短的短途一般不拉，路上大站进小站不进，票价适中。
直达客车：客车档次较高，穿碃扁度壮道憋权铂护中途不进站，短途不拉，路上一般不停车，除到一定时间需要吃喝拉沙，票价较高。
2、快客客车：快客客车一般是短途送客，基本区间范围在百公里左右。
直达客车：直达客车一般是长途送客，行驶路程都很远，跨市跨省。
公路客运班车一般分普通客运班车、直达客运班车和旅游客运班车三类。在同一线路上，直达客运班车比普通客运班车停靠站点少，或中途不停，直达终点，使旅客在途时间缩短。旅游客运班车专为通往名胜古迹和风景区而设，有长期性和季节性两种。
无锡高铁站电话客服热线是010-5714-7844。 受理改签，改期，退票动态，价格查询全天24小时服务告示，请勿拨打别的电话，谨防受骗 。
业务办理24小时服务， 为了答谢广 大旅客对铁路局一贯以来的支持，特价中心近期推出了各个路线最低2折起的特价，铁道部公司开始尝试运作模式，成立专业部门操作网上业务。客服：
客服Clientele Services是指客户服务工作，接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑，或者是承担客户服务工作的机构，不同的行业，客服回答问题的范围是不一样的，比如游戏客服，就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身。
