济南高铁咨询电话是0531-12306
人工服务电话注意事项：
1、12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。
2、12306电话订票办理只限于开车前4-60日（含购票当日）内的车票。
3、遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象，不要急试着多打几次。
4、电话订票成功之后，必须在当日12点前预定，订单会保留至次日12点；当日12点后预订的，订单保留至次日24点。如未按时取票，将取消订单。
5、电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。
济南西站总建筑面积10万平方米，主站房面积为62534平方米。济南西站站房包括主站房、高架候车厅、地下出站区和城市通廊、无站台柱雨棚及站台等，呈现中间高、两边低、沿着中轴对称，是一种五段式结构。 济南西站主站房为地上3层、地下2层结构。
济南高铁车票预定功能：
车票预定功能可以可按发到站或车次查询，也可选择停经种类、车次种类精确查询车票余量，以及在线预定火车票业务。注：网站办理车次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”开头的以及1000至7598的旅客列车售票业务。
济南铁路客服中心统一咨询电话为：0531-12306，统一订票电话为：0531-95105105。
济南东站（Jinandong Railway Station），位于中国山东省济南市，隶属于中国铁路济南局集团有限公司，是济南铁路枢纽的三个主客站之一，是集石济高速铁路、济青高速铁路、济莱高速铁路、济滨高速铁路、济枣高速铁路、济南轨道交通3号线等多种交通于一体的综合交通枢纽。
济南东站共有31个人工售票窗口，50台自动售取票机，为东站顺利营运保驾护航。
济南东站约为济南西站的两倍，可比肩北京南站，该站共分四层，地上一层为高铁站台，地上二层为候车大厅，地下一层为旅客出站通道兼轨道换乘通道，地下二层为未来的R3线与高铁零距离换乘。
济南东站总建筑面积17.48万平方米，建成后年旅客发送量1433万人次，是济南东部重要的综合交通枢纽。
济南铁路客服中心（济南铁路局）下辖部分火车站情况：
济南火车站咨询电话：0531-12306，订票电话：0531-95105105，地址：济南市天桥区车站街。
济南西火车站咨询电话：0531-12306，订票电话：0531-95105105，地址：山东省济南市槐荫区。
章丘火车站咨询电话：0531-12306，订票电话：0531-95105105，地址：山东省章丘市双泉路1号。
东沙王庄火车站咨询电话：0531-12306，订票电话：0531-95105105，地址：济南市天桥区药山办事处东沙王庄村。
济南东火车站咨询电话：0531-12306，订票电话：0531-95105105，地址：济南市明湖北路1号。
庙山火车站咨询电话：0531-12306，订票电话：0531-95105105，地址：山东省临沂市郯城县庙山镇境内。
董家庄火车站咨询电话：0531-12306，订票电话：0531-95105105，地址：济南市槐荫区吴家堡镇刘庄村。
智行火车票人工服务热线：021-60420000（06:00-23:00），是一款收取费用的自动查询预订火车票的软件。该软件可以直接在12306上订票，可以查询、预定和购买。
12306客户服务中心客服电话：
哈尔滨铁路客户服务中心-0451-12306
沈阳铁路客户服务中心-024-12306
北京铁路客户服务中心-010-12306
太原铁路客户服务中心-0351-12306
呼和浩特铁路客户服务中心-0471-12306
郑州铁路客户服务中心-0371-12306
武汉铁路客户服务中心-027-12306
西安铁路客户服务中心-029-12306
济南铁路客户服务中心-0531-12306
上海铁路客户服务中心-021-12306
南昌铁路客户服务中心-0791-12306
广州铁路客户服务中心-020-12306
南宁铁路客户服务中心-0771-12306
成都铁路客户服务中心-028-12306
昆明铁路客户服务中心-0871-12306
兰州铁路客户服务中心-0931-12306
乌鲁木齐铁路客户服务中心-0991-12306
西宁铁路客户服务中心-0971-12306
扩展资料
智行火车票APP主要功能
1、自动抢票
使用双引擎抢票，监控到票还能自动提交订单；
2、余票监控
自动监控余票，一旦有票就会第一时间通知您；
3、智能查询
分析附近站点的余票，大大提高买到票的几率；
4、在线支付
实现在线支付功能，可以完全不依赖电脑购票
5、酒店机票
通过地图查找酒店，实现特价机票火车票比价
6、其他功能
购买 高铁，动车票，抢票，查询12306列车时刻。
参考资料来源：百度百科-智行火车票
参考资料来源：中国铁路12306-信息查询-常用查询-客户服务中心客服电话
