确认大致位置
一定要牢记行李遗失地点是列车上！还是车站内！
如果在列车上
● 提供车次、车厢、座位等信息。
● 致电12306 铁路官方客服热线，联系相应车次列车长及工作人员帮你寻找。
如果在车站内
● 提供候车时大致位置（某个检票口、商铺附近）信息。
● 致电12306铁路官方热线或联系车站客服热线、官方微博等。
当然，如果你还未离开车站，可以前往客服中心寻找工作人员的帮助。
描述物品情况
行李的颜色、样式、大小、里面有什么物品、是否有标志等信息都可以帮助工作人员更加准确快速地识别和寻回你的遗失物品。一定要留好联系方式！ 物品被寻回或有好心旅客送还后工作人员会根据登记内容第一时间与你取得联系。
遗失物品暂存
行李被找到后，工作人员会制作一张专属于它的“身份证”，“身份证”上会详细记录物品类别、样式、旅客联系方式、丢失日期、旅客领回方式等内容“小宝贝”随时准备好你接它回家哦。
领取方式
本人领取
● 携带本人身份证，按照与工作人员约定的时间到站，领取时配合工作人员做好信息登记。
他人代领
● 需要提前向工作人员确认代领人身份信息、联系方式，家人朋友按照约定时间到达车站时，配合工作人员做好信息登记。
异地领取
●需要确认领取地点（高铁站名称）、时间、旅客联系方式等信息，工作人员会通过可以到达相应车站的列车，送至目的地，领取人需携带本人身份证前去领取。
温馨提示
特殊物品如何携带
●食品及易腐败变质的物品，车站无法办理存放业务，请尽快到车站领取，超重物品无法进行列车移交。
贵重物品如何保管
● 请大家在购取票时，尽量将手机钱包等小件物品随身携带，以免离开时遗忘。
● 在下车前、通过安全检查后不要过于急切，在确认自己的随身物品都在之后，再行离开。
● 上车后将装有贵重物品的箱、包放在靠近自己座位且视力所及的行李架上。
●开车前不要急于离开自己的座位去倒水或拜访同车的亲友，以免给窃贼留下可乘之机。
如何告别拿错行李箱乌龙
●给自己的行李贴上或系上有明显易识别的标签，最好是放在行李包把手处。
● 将自己的联系方式写在小贴纸上贴到行李箱表面，万一有人误拿可以及时与你联系。
● 给自己的行李拍一张照片（有图有真相），万一行李丢失，拿出照片能助你快速寻找行李箱，而且照片也能作为你是行李箱主人的凭证。
● 如果不小心拿错别人的行李，又找不到行李的主人，请与车站服务台联系。相信行李的主人也正在寻找它。
最后再次提醒大家，下车之前一定检查好自己的行李物品，这些锦囊妙计助你出门在外遇事不慌，一定要牢记。
这个问题问得非常好。作为下高铁的时候，行李被别人拿错了，怎么办呢？相对来说，如果发现有行李被别人拿错那么第一时间要向列车员反映，要向铁道部门的警察同志报案，做好相应的登记和记录寻求最快速度的查询到您所丢失的财物和包裹。随着现在实名制的普及以及对于个人网络信息的数据的高度发达，能够通过相应的基础手段，很快就可以找寻到您所丢失的包裹和财物，祝您心想事成，开心每一天，每一生。