一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证,通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。
酒店住一晚是从在入住当天12点之后到次日中午12点前。
但由于各大宾馆的供房时间不同,有的是早上6点后入住,可到次日中午12点退房;有的则要到中午12点后住到次日中午12点,若提前入住需要加收半天租金。
不过也有部分宾馆延长至次日1点或者2点前退房都可以,主要还是看宾馆的相关规定。在订房之前可以先致电前台了解一下酒店入住规则,好做出合理出行安排。
酒店的结算时间
酒店每天中午12时至14时为结算时间,结算时有当日和隔日两种,也就是有一天和半天两种。有的宾馆还特别规定,结算时间为中午12时,过一二个小时按半日结算,所以入住时要关注这个时间。
宾馆是可以随时入住随时退房离开的,所以要过夜的宾客一般都是过了中午十二点就入住,然后第二天十二点退房离开。
国家法律对酒店隔夜房没有明确标准规定。
入住一天为例,大多数酒店的入住时间为退房时间前一天的中午12点,但在12点以前到达酒店的,如果有空房客人也可以办理入住。不过,如果距离12点时间过早,会加收一定的房费,但每家酒店的加钱政策各不相同。
大多数酒店以早上6点为时间点,如果是早上6点以前大多会加收一天的房费,如果6点以后,多数酒店可以办理免费入住,但酒店会根据客房的出租率,弹性处理客人的入住时间。
现在酒店业是完全市场化的行业,政府不可能对具体的入住时间、退房时间做硬性规定,这也符合当下简政放权的思路。一般在客人入住时,酒店具体从几点开始计时收费都会告知顾客,双方实现了口头约定,约定好可以入住,如果约定不好,顾客完全可以选择更换一家酒店入住。
入住酒店的具体流程:
1、入住酒店时首先要到前台,工作人员会询问您是否有进行酒店预订,如没有预定会给你推荐房型。
2、选定房型后,需要押金,可以选择现金支付,也可以选择用信用卡做授权,请保留收据或者授权单。
3、办理完手续后,工作人员会给房卡,上面写有房间号码,顾客按照房号开门入住就可以了。
4、退房时是一起结账付钱的,到前台说明退房,前台通知客房部查房,如发现物品损耗等需要计入账单。
5、然后工作人员会打印账单,在顾客付钱或刷卡之后,多余现金会退还,如果先前是授权的,工作人员会将授权单当面撕毁,当然,顾客可以要回来。需要发票要说明,否则前台人员是不会给的。
以上内容参考:百度百科——酒店