杭州东站始建于1992年4月1日，于2008年12月27日进行改扩建。2013年7月1日，改建后的杭州东站正式投入运营。2014年1月1日，杭州东站西广场投入使用。
2019年9月25日，浙江杭州东站枢纽铁路换乘地铁开启"免检模式"。杭州东站枢纽地铁安检正式上移至铁路到达层大厅，乘客从高铁出站后可免安检直接进入地铁站，实现无缝换乘。
杭州东站的自动售票机分布在候车层、出站层和站台层。其中，候车层的南北两侧，设有51台自动售票机，能照顾到来自各个方向的旅客。出站层的两个自助取票处，设有37台自动取票机，这两个自助取票处分别位于出站层的东西两侧。
建设意义：杭州东站位于浙江省杭州市江干区全福桥路2号，是杭州的东大门，上海、宁波进入杭州主城的必经之路。根据杭州市城市总体规划，城东新城位于"一主三副六组团"总体布局结构的几何中心，南接钱江新城，东联下沙副城，是杭州实施"决战东部"战略的核心平台。
是 “是高铁站。杭州东站位于杭州市江干区和城东新城核心区，距离市中心7.5km。是杭州重要的基础设施和民生工程，也是杭州“打造东方品质城市，建设幸福和谐杭州”的重要举措。 杭州东火车站，位于中国浙江省杭州市上城区，隶属于中国铁路上海局集团有限公司，是杭州最完整的交通枢纽，是杭州铁路枢纽的重要组成部分，也是中国最大的铁路枢纽之一。 杭州东站始建于1992年4月1日，2008年12月27日改扩建。2013年7月1日，改建后的杭州东站正式投入运营。2014年1月1日，杭州东站西广场投入使用。 截至2019年12月，杭州东站占地面积40万平方米，总建筑面积32万平方米，总投资117.33亿元。车站有15个站台，共28个站台面和30条轨道，预留3个磁悬浮车站和4条线路。 2019年9月25日，浙江杭州东站枢纽铁路改地铁启动“免检模式”。杭州东站枢纽地铁安检正式搬到铁路到达大厅。乘客离开高铁站后，无需安检直接进入地铁站，实现无缝换乘。