目前携程客服都是24小时为客户服务的。
具体介绍：
1、携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。
2、携程客服服务宗旨是，重承诺！守信用！享受最完善的服务！“安全第一，旅客至上，诚信为本”的经营理念，竭诚为顾客提供“放心、顺心、舒心、动心”的服务。
3、携程度假提供数百条度假产品线路，包括“三亚”、“云南”、“港澳”、"泰国"、“欧洲”“名山”、“都市”、“自驾游”等20余个度假专卖店，每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、青岛、厦门、武汉、沈阳十一地出发。
4、携程客服电话是：
4008―392678
，24小时人工服务，全国联网订票、改签、退票、业务人工服务咨询中心。
携程旅行的客服电话是：95010或者4008306666。
携程24小时人工客服热线为：400 -830- 6666。
携程金融客服热线为：400-828 -8776。
携程客服热线（国内）为：95010。而且携程旅游度假提供数百条度假产品线路，包括“三亚”、“云南”、“港澳”、"泰国"、“欧洲”“名山”、“都市”、“自驾游”等20余个度假专卖店，每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。
服务热线拨打方法：
境内：1010-6666或400-820-6666。
转1：酒店预订。
转2：国内机票预订。
转3：国际机票预订。
转4：旅游度假预订。
