每日5:00～23:30放票。
铁路互联网购票须知：
1、网站购票、改签和退票，改签应不晚于车票发站开车前25分钟，变更到站不晚于开车前48小时，退票应不晚于车票发站开车前。
2、一张有效身份证件同一乘车日期同一车次可以购买一张车票；
3、笔订单可以购买5张以下（含本数）车票。
4、购买学生票的，请凭购票时所使用的乘车人有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。换票时同时核对减价优惠凭证，并核减优惠乘车次数；不符合减价优惠条件的不能换票，所购车票可按规定办理退票。
扩展资料：
居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。
开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
参考资料：中国铁路12306-铁路互联网购票须知
12306.cn网站全天提供信息查询服务，每天6：00～23：00提供购票服务。在12306.cn网站，办理购票、改签、退票等业务时，不晚于开车前25分钟；
12306官网对车票相关规定如下：
1、在开车前25分钟之内的，到车站售票窗口办理。
2、在12306.cn网站，办理“变更到站”业务时，不晚于开车前48小时。
3、学生票乘车期间限于每年的寒暑假期间（6月1日-9月30日，12月1日-次年3月31日）。
4、一个有效身份证件同一乘车日期同一车次可购一张车票（但使用同行成年人的有效身份证件信息为乘车儿童购买儿童票的除外）。一笔订单不能超过5张票，12306.cn网站可根据具体情况做适当限制。
扩展资料：
在12306.cn网站，可以方便地获取车次、席别和价格信息，余票10分钟刷新一次，票价一天刷新一次。
查询车票，不能预订的情形：
1、该日车票还未开始发售，
2、该日车票已售完，
3、该日已过期。
4、 在12306.cn网站购票过程中，在未完成订单支付之前，不能再次购买车票。
参考资料：12306官网-车票
