元旦前夕,我妈打电话给我,说家里出了点事情,要我回去一趟,我想着马上就是元旦假期了,假期回去,请假的时间也会少一些,毕竟工资不高,请假扣钱还是比较心疼的。
然后我就买了30号的票,但是想着能早点回去,就买了高铁票,高铁从深圳到我市里只需要三个多小时,但是高铁一天只有两趟,本来想买早上八点的那趟,结果没抢到,然后就买了下午两点的那趟,到了市里下午五点多,回到家八点半左右。
想着高铁一直是很准时的,我就提前一个多小时到了高铁站,由于取票的人比较多,我正在想该排哪条队伍取票的时候,一个穿着制服的人过来说,去外省的可以不用取票进站,刚开始我还半信半疑(原谅我是第一次坐高铁),后来看很多人都刷脸进站,我也就刷脸进去了。
进去找到检票的通道后我就找地方坐下来看着大屏幕上的车次表,看了一会我发现有几趟车晚点了,说是因为下雪了原因,我当时就在想,我的车不会晚点吧?结果就在我的车出发半小时的时候我看到大屏幕上显示我的车晚点1小时,和家里人说了会,我妈说家里确实下大雪,车晚点你也只能等了。
当时心想,真倒霉,第一次坐高铁,居然遇到晚点,可是我没想到更悲剧的事情还在后面,过去半小时后,我看到大屏幕上显示我的那趟车晚点四小时了,而且现在大屏幕上显示了很多趟高铁都晚点了,全是一片红的显示在那里,我当时就在想我要不要再等下去,还是我先去退票,晚点回去?
后来没过多久,工作人员那种喇叭在那是说“由于多趟高铁晚点,需要退票的请往这边走”,然后我看很多人就出去退票了,我想着我自己也去退票算了,现在即使回去也是半夜了,然后我就走出大厅,走到退票那里,看着很多人,退票大厅人都挤不进去了。
由于我是挤在咨询台旁边,听到那个阿姨在和前来咨询退票事情的人说“你们车晚点的最好还是等等车吧!现在一票难求,退了票,明天的估计很难买到了,很多想改签也没有票了”。
后来我想了一下,也对,因为我之前看改签的人比较少,就去问了工作人员说能不能改签,结果说今天这趟车没票了,不能改签了。
既然决定车开了,那我得进去候车室才行啊!然后我就拿身份证去刷脸,结果显示我已经验证过了,不能再验证了,进不去了。我当时就慌了,这是彻底要我退票的节奏了啊!可是看着那退票的进去,估计到半夜这些人也没有退好票啊!
关键是我看手机上的高铁管家软件上显示我这趟车已经发车了,然后我看大屏幕上又没有看到我的车具体晚点到什么时候,而且我现在也进不去候车室,我当时心想,这高铁票是要做废了吗?
我狠下,来坐一次高铁,就为早点回家,结果还是这么一波三折,我不甘心啊!我当时心想我一定要进去看看,我的车到底开走没?明明之前看到晚点四个小时,现在才过去两个半小时。
后来我看人工检票那里人比较少,我就排队准备从那进去,结果到我的时候,那个检票的人说你的车已经开走了,不能进去了,我说我的车晚点了,好说歹说就是不让我进。
我当时真的是要被自己气哭了,没想好要不要退票我随意出来干嘛啊?现在好了吧!退票人有多,还有可能买不到票,不退票又进不去了,这票估计十有八九要作废了。
后来朋友打电话来问我到哪了,我说车晚点了,孩子还在车站,也把我遇到的问题和她说了,朋友建议我等车开,同时也建议我去每个人工检票那里试试,不能放弃。
然后我就继续排队,这次换了一个检票的人,那个阿姨还是比较好的,我说了车晚点了,就放我进来了,然后我看到候车大厅中央聚集了很多人,走进一看,原来晚点的车次都在那里,我问了工作人员为什么外面的大屏幕不显示一些车辆的晚点信息,工作人员回复说,因为晚点的车太多,大屏幕的信息已经放不下了。
正当我在心里庆幸我的车没有开走之后,我看到屏幕上我那趟车子按点五个小时再出发了,虽然很烦燥,因为这个时候我已经从上午十一点等到下午五点了,之前那么久都等了,再多等一个小时也不算什么了,然后我还是决定等车开。
结果半小时后,我发现屏幕上已经不显示我那趟车的消息了,我就赶紧问工作人员,结果工作人员说,你赶紧退票吧!雪下得太大了,你那趟车已经停运了,我当时是崩溃了,晚点一小时,晚点四小时到晚点五小时,这也就算了,最后告诉我这车停运了?感觉自己就是个笑话,由于带的东西比较多,又一天没吃什么东西,走来走去的,到了晚上感觉是心力交瘁的,回趟家真是太不容易了。
经过这次,我反思了一下,自己也犯了以下这些错误。
1.低估了天气对交通的影响,我买票的时候看了预报,说是小雪,我以为不会让高铁停运的。
2.遇到比较急躁,遇到高铁晚点的时候,还不确定自己退不退票?没有提前在手机上查车票余票信息,就贸然的走出候车大厅,导致最后不退票也不能进候车大厅,这次是后面遇到好心人,如果遇到不放你进去的检票人员,你也没办法了,最后只能自己损失买票的钱了。
谨以此文纪念自己第一次坐高铁不愉快的一次经历,希望大家不要像我一样犯这种错误,让自己不开心,不过我相信大家及时遇到这种问题也会处理得比我好很多的,写得啰嗦了,大家凑合看一下吧,么么哒!
最晚一班高铁22:56发车,我把22点以后的动车高铁都发给你参考下。
车次 发站 发时 到站 到时 里程 历时二等座一等座D7011广州东22:00深圳23:1813901:1879.599.5G6027广州南22:16深圳北22:5210200:3675100D7135广州22:20深圳23:5114701:3180100D7053广州东22:40深圳23:5913901:1979.599.5G6245广州南22:56深圳北23:3210200:3675100