高铁没赶上不能退票。按照高铁退票要求，只有在发车之前才可以退票，超过发车时间的，无法退票，只能改签。
开车前8天以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。
符合退票要求，使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理退票手续，或通过1网站先行办理人脸核验后办理退票，自网上办理退票成功之日起180天，凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，旅客须交回报销凭证。
高铁开走了，可以退票。铁路局规定：旅客必须在发车前办理退票，特殊情况，可在开车后2小时内协调退票或是改签，具体可以至火车站退票窗口咨询办理。购票后延误上车，2小时可直接找到改签窗口，免费改签当日同目的地车次。如当日车次全部满座，到退票窗口办理退票得到20%手续费并会出具相应收据。购票后有改签记录，且延误登车，无法改签或者退票。发车后两小时后，不办理任何改签退票。
法律依据
《铁路旅客运输规程》四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2．在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3．旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4．退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
5．因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6．站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
高铁票没赶上车可以退票。
尚未换取纸质车票的，可以在该网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时；已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。
在网站办理退票手续后，需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口索取。此外，在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的售票窗口办理。
扩展资料
《铁路旅客运输规程》规定：
第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2、在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4、退还带有"行"字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
5、站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
参考资料来源：人民网-注意啊！乘客网上购高铁车票须注意几个问题
参考资料来源：百度百科——铁路旅客运输规程
