按规定，世博园区运行时间9:00至24:00，场馆开放时间9:30至22:30。有读者反映，个别场馆不到晚上10时30分便“铁将军把门”，他们白跑一场，十分扫兴。记者向各场馆求证，工作人员表示，是否提前闭馆或临时闭馆，决定权在参展方。如果提前或临时闭馆，他们会通过广播和大屏幕通知排队者。同时，安保人员和志愿者也会告诉游客。
但有游客质疑：“如果我们排队排到一半，突然被告知提前闭馆或临时闭馆，那之前的排队不是白费吗？”对此，一些场馆的做法值得借鉴。比如人气一直很旺的沙特馆，闭馆前会算好人数，排在队伍中的游客，一定会让他们在闭馆前进入；还未排队的游客，则劝阻他们不要排队了。
有游客提出建议：“一些热门场馆能否推迟闭馆时间？”世博会事务协调局局长洪浩表示，是否推迟闭馆时间，决定权在参展方。据了解，推迟闭馆时间在往届世博会上有过先例。
40余处餐饮点覆盖园区营业时间：上午9：30至晚上10：30人均消费：人民币35-50元为满足参观者的就餐需求，园区公共区域共规划了8.5万平方米的餐饮服务设施，其中浦东园区6.5万平方米，浦西园区约2万平方米。据测算，上海世博会的人均就餐面积将达到200平方米/千人，大大高于爱知世博会的109平方米/千人。
世博园区的餐饮点共有40余处，每处餐饮点的服务半径约在100-250平方米，大多是2层建筑，每一栋里将设有1家或多家餐厅或美食广场。所有餐饮点每天的总供餐能力在30万份左右，其中中西快餐20万份、美食广场6万份、特色主题餐厅4万份。
