你好啊,我就在南湖国旅做过前台的
前台没有你想象得那么简单的,除了专业的旅游知识,需要学习好多东西,例如收钱结算啦(呵呵,我以前做财务的时候,搞到头都大啊,不过小心点就可以了,否则,你要自己赔钱的,)还要订车票,机票,长隆欢乐世界...其他几点的门票啦,记得一定要小心...因为所有的票务都跟钱挂钩的哦...钱还是其次,最大的问题是,票订错了,客人很难搞的。
裙子呢有两套,冬装和夏装,冬天是穿黑裤和红色上衣,夏天是穿红色连衣裙的,夏装蛮好看的,像空姐(不少同事是因为那套裙子才来做前台的哦,(*^__^*) 嘻嘻……)
试用期900,转正1200+提成(个人提成+你所在营业点提成)
至于工作时间就要看你在哪个营业点了,上班时间和休息时间都是由店长安排的,每个星期修息一天,轮着来休息。
朋友,其实南湖不是你想象中那么好,到了旅游旺季,忙到死人的,吃饭的时间都没有,(下班不是马上就可以走人的,要核对客人资料,搞卫生等等)要工作得好细心,否则要赔得好惨哦....因为赔钱买教训是每个同事的入门必经,呵呵。
但也有好的东西嘅,例如你可以知道好多旅游知识,知道怎样玩,什么时候去哪里玩好,最划算等等..还可以学到怎样和客人沟通,如果你对客人态度好,那么他们下次都会找你的,我有个同事就这样,客人每次都找她,旅游回来还给她买特产呢...
好啦,我知道的都讲给你听了,在南湖好好努力,多加小心就是了,祝你好运!