酒店退房时间一般是中午十二点。
一天中以中午十二点为标准界点，把客人的住宿时间明确限定在上午或下午两个时间段内，一则这样核算房费比较简单方便，再则可以保证客房在闲置情况下的经济收益。
依据宾馆行业惯例，宾馆的入住时间为当天两点以后，离店时间为次日正午十二点。如提前入住或推迟离店，酒店会酌情加收一定的费用。酒店的退房时间都是在十二点之前，少数宾馆可推迟到一点或两点，总之在这个时间前告诉前台（电话、亲临、楼层服务员转达均可），然后收拾好自己的东西到前台结账即可。
酒店服务的基本要求
1、要有良好的规范服务作为前提和基础。个性化服务必须以规范服务为前提和依托，如果停留只满足于规范服务，不向个性服务发展，酒店的管理和质量水准就难以上一个新台阶。
2、服务员除了有较高的专业技能和职业道德外，还要有很强的心理承受能力，分析判断能力，应急处置能力等，特别是站在客人的立场上进行“换位思考”善解人意，了解、理解、体贴客人。
3、逐步建立适应个性服务要求的规范。
按国家规定入住时间：14:00至次日12:00为一个入住周期。
1、不管入住多久哪怕是一个小时，如果开的不是钟点房，也是要收取全天的房费的。
2、如果是下午2：00后入住，到第二天中午12点以前退房，按一天计算。
3、平时预订房间按酒店要求交押金后：酒店会保留房间时间至当天下午6：00，超过时间，酒店会取消客人预订，把房间另售给别人。
4、合约客户迟退房至下午14:00是不收费的，如果散客在18:00以前到12:00之后这段时间退房要收取半天的房租，超过18:00则收一天的房费。
5、如果想早上8：00提前入住酒店，到第二天退房，不想让酒店收取2天的费用，可以打电话和酒店的经理商量。一般情况下，会同意的。
6、一般情况下，如果想迟退房到下午3：00，不另外收取费用，可以和酒店经理商量，在特殊情况下，酒店经理会延迟退房到下午3：00的，如果遇到节假日，客人太多，酒店是不会同意让迟退房的。
