西安高铁人员的联系方式有：
1. 拨打客服热线：0294-3200058；
2. 发邮件到simple@segca.com；
3. 微信客服账号：xingjufeixing；
4. 微博客服账号：xinjiang_df；
5. 前往西安高铁官网填写在线留言；
6. 微信公众号：西安高铁公众号。
西安神州高铁买票在12306网站买票。
1、12306网站购票。百度搜索12306，找到官网点击进入。
2、进入12306官网首页。
3、右上角找到登录，点击。
4、扫码登录或者输入账号密码登录。
5、登录成功，输入出发地，到达地，出发日期，点击查询。
6、6到需要乘坐的高铁车次，点击右边的预订。
7、选择乘客。以及席别，确认无误，点击提交订单。
8、最后选择网上支付，支付成功，票就买好了。
