丽水站每日办理旅客列车15对，货物列车10对。全站客货运开办24小时昼夜服务，在丽水市区开办了6个火车票代售点，并在龙泉、景宁、松阳、云和等地设立了代售业务处，形成了订、购、送一条龙服务。
2000年被评为丽水市卫生先进单位，2001年被命名为丽水市莲都区县级文明单位，2002年被命名为丽水市级文明单位，2003年4月荣获省级文明单位。
丽水火车站服务热线电话号码：0578-2170699、2170402
高铁人工客服电话是12306、订票号码为区号+95105105。
中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。电话订票时，请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
高铁票网上订票查询？
1、在12306官网上查询搜索并打开12306官网，登录12306，点击页面右上方的“我的12306”，进入“个人中心”页面，找到并点击左侧列表中的“订单中心”版块下的“火车票订单”，即可查看到一个月内的购票订单信息。
2、在铁路12306app上查询打开手机铁路12306app，进入首页面后，点击下方“我的”，点击左上角的“未登录”，进到登录、注册页面后，输入用户名、密码登录12306账号，进到首页面后，点击下方的“订单”，点击“已支付”订单，就能看到三十天内的订单。
高铁的人工客服电话有两个，一个是12306，一个是95105105。现在人们出行的时候更愿意乘坐火车，因为火车更安全，而且可以提前一个月订票比较方便。大多数人愿意去火车站购票，也有人愿意在网上打的人工客服电话购票。电话购票能知道还有多少票可以购买，也可以节省时间，对于工作很忙的人来说真的非常好。
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