铁路电子客票以普通纸质车票作为报销凭证，在12306官网购票且需报销凭证的旅客，可以在乘车前到车站售票窗口、铁路客票代售点或自动售（取）票机换取纸质车票。
在12306官网使用居民身份证购票，并且在具备条件的乘车站和下车站使用居民身份证通过自动检票机（闸机）直接检票乘车后，如需报销凭证，请不晚于自乘车之日起至31天内，凭购票时所使用的居民身份证原件，到车站自动售（取）票机、售票窗口换取纸质车票；
居民身份证无法识读的，请提供订单号码（E+9位数字），到车站售票窗口办理。逾期不再办理。换取的纸质车票仅作报销凭证。
旅客购票后，需换取纸质车票的，按如下方式办理：
1、使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或车站自动售票机上办理。
2、居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的3、购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人本人请到乘车站铁路公安制证口办理临时身份证明，并第（2）项办理换票手续。
4、购买学生票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。
5、购买残疾军人票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到车站售票窗口办理。
6、有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭 证。学生票还核减优惠乘车次数。
7、“待核验”持外籍护照的乘车人在12306网站购票后，需请持在12306网站填写的按规定可使用的有效护照（原件）到车站售票窗口办理身份信息核验且通过预核验后（身份信息核验状态变更为“预通过”），换取纸质车票。
以上内容参考：铁路官网-铁路电子客票以什么作为报销凭证？
铁路官网-铁路电子客票
高铁发票目前没有电子发票，只有纸质发票。如果不想到高铁站售票窗口或者自助售票机打印高铁报销凭证的，可以选择快递。目前，支付宝的“跑政通”可以帮忙代打高铁报销凭证。具体的操作流程如下：
在支付宝首页搜索并点击“跑政通”，然后点击“火车票报销凭证打印”，填写相关信息，上传订单截图，接着点击“提交车票”，填写邮寄信息，点击“确认无误，去支付”，完成支付之后就可以等待快递将我们的报销凭证送上门啦。
高铁报销凭证注意事项：
1、购票时的行程单不能当成报销凭证使用，行程单就只是购票提示。
2、高铁发票只能用来商务报销，不能用作乘车凭证。
3、电子客票报销凭证只能办理一次，要是损坏或者丢失，都不可以重新打印。因此，报销凭证打印出来之后一定要保管好。、领取了报销凭证但又需要改签的旅客，可以重新打印报销凭证。只不过，已经打印好的报销凭证必须交回，才能重新打印改签后的报销凭证。
4、在发车前或者车票乘车日起30天之内，可以持乘车人身份证到自助取票机或者售票窗口领取报销凭证。如果超过30天仍然想要领取报销凭证的，需要通过铁路12306客服或者售票员帮忙打印。
1、通过自助取票机进行打印
在自助取票机上选择“取报销凭证”，刷身份证之后点击“打印”即可。
2、通过人工窗口进行打印
到相应的人工窗口，将自己的身份证、学生证等证件递给工作人员，取出自己的车票并且打印出相应的火车票报销凭证。
火车票报销凭证注意事项：
1、购票后的行程单不可当成高铁票的报销凭证，只能作为购票凭证。
2、高铁票报销凭证仅能用于报销车费，不可当作坐车凭证。
3、已经领取报销凭证但是需要改签的，可以重新打印报销凭证。但是，已经打印好的报销凭证必须交回，才可以重新打印报销凭证。
4、报销凭证只能办理一次，要是损坏或者丢失，都不可以补办一张。所以报销凭证打印出来之后一定要妥善保管。
