沧州高铁24小时客服电话95105105。
沧州西站，位于中国河北省沧州市，是中国铁路北京局集团有限公司管辖的一座站点，沧州西站是京沪高速铁路中间站之一。沧州有9个高铁（火车站）站，分别是：沧州西站、沧州站、肃宁站、任丘站、吴桥站、青县站、泊头站、东光站、河间西站。
在高铁上可以免费使用高铁上的充电口，一般在座位的后面都会有一个免费的充电口，可以给手机进行充电，一般人为了避免手机没电都会带着充电宝，但其实坐高铁的时候就可以一直充电，保持手机的高电量。
高铁服务的介绍：
很多人在高铁上也能够看到有推着小车售卖货物的列车员，但其实一些高铁上也是给乘客免费提供零食和饮料的，主要是一等座的乘客，如果觉得肚子饿的话可以向乘务员要一些零食或者饮料，一般情况下乘务员都不会拒绝，当然也有主动向乘客发放的列车。
其次就是坐过站的话一定要找列车员补票，很多人都有在车上坐过站的情况，一般情况下很多人着急下车然后出门再买票往回赶，但其实在高铁上就能够完成这一系列的操作，而且还是免费向乘客提供的。
如果涉及沧州西站高铁客运服务方面的问题需要咨询，因为沧州西站是中国铁路北京局集团有限公司管辖的一座站点，所以建议可以拨打北京局12306二十四小时客户服务中心电话，即先拨打北京局所在地长途区号010，再加拨12306，按提示找人工客服具体咨询。
直接拨打12306电话即可，各个铁路局的官方电话都是当地区号加上12306，如果不知道区号，可以直接拨打12306电话咨询。
沧州西站，位于中国河北省沧州市，是中国铁路北京局集团有限公司管辖的一座站点，沧州西站是京沪高速铁路中间站之一。
使用二代居民身份证购票：
(1)凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件，在火车开车前到火车站售票窗口、火车站自动售票机或铁路客票代售点换取纸质车票。
(2)乘坐以下动车组列车的乘客可持二代身份证直接检票乘车：京津城际、京沪、沪宁、沪杭、武广、广深港高铁以及海南东环(海口站除外)、广珠线、广深线、温福、福厦、甬台温线(宁波东站除外)本线各站间动车组列车。
