二、接受领班分房，了解房态。
三、房间清洁次序
1、VIP房，接到通知或客人离开房间后，第一时间清扫；
2、住客房，客人要求打扫；
3、走客房；
4、空房；
四、自己管区内走廊卫生的清扫；
五、按客房卫生清扫程序逐间清扫房间和卫生间。
1、走客房的清扫程序
A、按门铃一次（响两声）后报“服务员”（HOVSEKEEPZNG）开门，写进房时间；
B、将服务车挡住房门的2/3；
C开空调把厚窗帘拉开；
D、检查电器设备有无损坏（注意检查灯泡），家具用品有无损坏，配备物品有无短缺，是否有客人遗留物品，有损坏或有遗留物品及时报服务中心；
E、清理烟缸，纸篓和大垃圾；
F、撤出用过的茶水具、玻璃杯、脏布件，如果有客人用过的餐个也一并撤去；
J、做订，中式铺床程序及标准；
（1）调整床垫，注意床垫的翻转（每季上下翻转一次）使床垫受力均匀，床垫与床座保持一致。
（2）铺单
A、将折叠的床单正面向上，两手将床单打开，利用空气浮力定位，使床单的中线不偏不离床垫的中心线，两头垂下部分相等。
B、包边包角时注意方向一致，角度相同，紧密，不露巾角。
（3）套被套
A、将被蕊平铺在床上；
B、将被套外翻，把里层翻出；
C、使被套里层的床头部分的两角，向内翻转，用力抖动，使被蕊完全展开，被套四角饱满；
D、将被套开口处封好；
E、将棉被床头部分翻折25㎝，注意使整个床面平整、挺括、美观；
（4）套枕套
A、将枕蕊装入枕套，使枕套四角饱满，外形平整；
B、一只枕头在下，一只枕头在上并斜靠在床头板的中间，与订成45°斜角；
酒店保洁早上7点准时上班。保洁员工作流程与标准时间段工作区域工作标准，7点一7点半，酒店大堂男女洗手间卫生，大堂门口上下坡道，停车道卫生的清扫洗手间无臭味，无垃圾，台面地面干爽，大堂外围干净无垃圾，7点35一8点大堂垃圾的清理等等工作在酒店里，一般打扫房间是先从早上离店的房间并且当天有预定的房间开始，大约是9：00左右，有人的房间大约是从10：00左右开始，如果你在房间会征求你的意见决定什么时候开始打扫，最后打扫没有预定的离店房间，你如果觉得房间很脏，在任何时间都可以致电前台或总机要求打扫房间，一般有客的房间会打扫卫生间，整理床。房间地面和书桌写字台等，并补充备品；没人的房间会打扫所有地方，比如床的下面的死角。
