1、客一分公司：快速公交3路 安定门（西侧）
2、客一分公司：300路内环 草桥站
3、客三分公司：323路 六里桥南里站
4、电车分公司：15路 动物园站
5、客四分公司：快速公交4路 阜成门站
6、客二分公司：28路 东大桥站
7、客四分公司：308路 衙门口站
8、客二分公司：403路 北京站东街站
9、电车分公司：103路 展览路站
10、电车分公司：117路 五路居站
方法见下方：北京一卡通想要退卡退费，用户需要前往指定的服务网点才能办理该业务，用户可以先在网上查询到具体办理该业务的网点，比如关注北京市政府的一卡通微信公众号，进入我的卡通，找到“网点查询”就可以找到附近的网点。然后前往网点，现场的工作人员就可以帮助乘客办理退卡退费业务。
一、朝阳区：五路居104路总站；东大桥28路总站。二、西城区：阜城门335路总站；展览路电车公司门口；动物园枢纽站15路总站。三、东城区：北京站东街403路总站；安定门西328总站。四、石景山区：衙门口客六分公司门口。五、丰台区：六里桥南里加气站旁。
手机一卡通是北京市政交通一卡通有限公司与手机品牌商合作发行的新型一卡通，其将北京一卡通相关应用加载于华为、苹果、小米等智能手机中，实现一卡通与手机的合二为一，支持北京公交、地铁等公共交通应用领域使用。
手机一卡通改变了传统一卡通的发卡、充值、刷卡模式，具有在线开卡、携带方便、便捷充值等优势特点，可为用户提供更加快捷、安全、轻松的服务体验。 手机一卡通支持刷手机乘坐北京公交、地铁，并可享受与实体一卡通同样的乘车优惠。
手机一卡通（以住建部标准发行的“北京一卡通”）已全面升级为手机互通卡（以交通部标准发行的“北京互通卡”），支持全国互联互通城市指定线路使用。已开通的北京一卡通也可继续使用。
