从西广场进入地下停车场，然后去西广场售票处取票。成都东站东、西两个广场都有售票处，可以取票。到西广场取票。乘出租车和坐公交车，到东广场取票。乘坐地铁，出地铁站就可以取票。成都东站的出站口，是在地下一层，这一层有几十台自助售票机放在好多个地方，可以在自助机取票。
东广场、西广场进站口右侧。根据查询相关信息显示，成都东站共有人工售票窗口53个，分布于东广场、西广场进站口右侧，可现场购取票，另外还有自助售取票机81台，自动取票机62台，分布于东广场、西广场、南平台、北平台进站口。
成都简称蓉，别称蓉城、锦城，成都位于四川省中部，是四川省省会、副省级城市，中国首批国家历史文化名城之一。
