乘坐高铁并不像飞机及汽车那样需要购买旅客意外险，高铁一般不搭售保险。即便是飞机及汽车，保险也是乘客自主选择的，可以买也可以不买。
做为代售火车票的机构，更没有权利要求旅客必须购买保险，在这种情况下，旅客可以投诉代售机构或者选择去火车等其他正规售票方购买。作为代售机构唯一合法的收费项目就是代售手续费，其他费用无权收取。
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预订铁保行的旅行产品，所需支付费用=车票票面价*选择预订数量＋交通意外保险费*选择预订数量
车票票面价：车票票面实际价格。
交通保险费：交通意外险费20元/份。
如果您对价格仍存在疑问，请致电携程客服1010-6666，我们有专人为您解决问题。
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携程火车票的20元保险即在携程买火车票时每张票另需购买一份20元保险。
携程网推出的是火车票与保险相结合的新型旅行产品“铁保行”。
1、在携程预订高铁或动车票的同时，另需要购买一份20元的交通意外保险。
2、预订过程中，从出票到出保将全程电子化。
3、预订后，可直接到任意火车站或代售点取票。
目前携程可支持提前2至19天的24小时预订。
