高铁客服中心24小时热线

高铁客服中心24小时热线,第1张

高铁客服中心24小时热线有两个,一个是12306,一个是95105105。电话购票能知道还有多少票可以购买,也可以节省时间,对于工作很忙的人来说真的非常好。电话购票需要注意的事项。电话购票的时候如果是学生的话,一定要提前说,看看具体怎么操作。

乘坐高铁注意事项:

1、坐车的时间观念还是要注意。高铁开车前5分钟就停止检票了,沿途车站在开车前10分钟就停止售票,在开车前5分钟停止检票。大家上车前要预留充分的时间,因为高铁的安检、实名制车票的抽检等都需要时间。

2、携带好身份证等有效身份证件。

3、要保管好高铁车票,不要随意丢弃。因为车票上有个人的相关信息。如不作报销或者其他用途,可以将火车票销毁。

4、注意保管自己的物品!

5、宠物不能带上车,可以选择托运。

6、车内不要吸烟。即使在洗手间、车厢连接处,也不可吸烟。车上有很多这种检测装置的,很灵敏的。被抓到在车内吸烟,是要罚款的。

高铁电话咨询热线12306。

每当出行遇到问题,旅客首先想到的就是拨打,铁路12306客服热线,为更好满足旅客需求,近年来,铁路客服热线也在升级,不断推出智能客服答疑等新服务。

1、打开手机中的高铁管家12306,在首页中点击右下角的【个人中心】。

2、进入个人中心界面后可以看到有【高铁客服中心】和【机票客服中心】。

3、进入客服界面后,在界面的右下角可以看到有【联系客服】。

4、接下来会进入到联系客服的界面,在这里任意点击一个问题。

5、在相关问题的界面中的下方有【去留言】的选项。

6、在接下来的界面中我们输入自己遇到的问题和联系方式后点击【提交】即可。

7、当然我们也可以直接联系高铁客服,拨打12306电话即可联系客服。

正确拨打12306铁路客户服务人工客服如果想咨询一些网络购票操作、列车正晚点等信息,可以直接拨打“12306”根据通话提示,选择相应的按键,进行人工客服咨询。

如果想咨询某一列列车的运营情况、让客服人员帮忙规划路线或者就是咨询某地区客户服务,这时在拨打的“12306”前面需要加上区号。

要注意直接拨打“12306”系统会根据您的手机归属地自动分配最近的地区客服热线。

注意事项:正确咨询相应地区客服,可避免咨询其他地区客服,自己被告知不属于他们咨询范围的麻烦。


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