中国铁路客户服务中心官网12306网站开始可以查到3月30日及之后关于莞惠城轨东莞常平东至惠州小金口段的车站和车次信息。
而在此之前，12306官网没有公开任何关于莞惠城轨的车站和车次信息。12306官网都可以查到了，而且设定的时间是3月30日
城轨票可以在12306软件上购买。
进入软件注册账号，实名认证身份（已有账号的直接登录即可），第一次购买车票的，可能需要在线核验身份，一般有手机号验证码核验、人脸识别核验。
在首页上有一个可查询车票的功能，点击选择站点，再选上乘车日期，可以选择只看高铁和动车。
查询，这时会显示当天的全部车次和发车时间，点击想要的车次，城际列车是C字母开头的车次。
来到订单页面，选择添加乘客，可以自己选席别，提交订单支付即可，超过30分钟未支付的系统自动取消订单。
只要在网上购买车票的，不用专门去车站进行取票，直接用身份证刷闸机上车即可，检票进站只需一个身份证，一人一证。
城际列车，又称城际专列（Inter-City Rail Service ），是指往返于相邻重要城市或城市群之间的客运列车，一般全程运行距离较近、乘车时间较短、途径城市较少，不配置卧铺车厢。
城际列车是指仅服务于少数特定城市之间的中短途客运列车，主要用于加强附近城市间的联络，方便周边地区之间的跨市出行和人文交流。虽然城际列车的运用不如长途列车广泛，但随着我国多个城市群的大面积崛起以及成批的城际铁路大规模兴建，城际列车在铁路运输中的地位日趋提高。
