2、“铁路12306”app查询：打开手机12306软件，进到首页后，点击右下角的“我的”，点击左上方头像位置，进入登录页面后，登录12306账户，进到首页面后，点击“订单”，点击“已支付”订单，就可以查看到一个月内的订单。
3、打电话查询：打电话“所在区号+12306”找人工客服，让12306人工客服帮忙查询购票订单信息。在正式查询之前，注册用户需要提供12306账号的用户名、相关购票信息（购票时间、支付方式等），只有通过用户身份核验的才可以查询。
订票成功与否可用下面方法查询：下载铁路12306官网客户端，按页面提示注册。成功注册后进入网页，点击下方订单查询，点末出行订单，（输入订单号，车次信息）点查询会出现订票人姓名及张数，再点出现车票详情。查到则确认订票成功。希望帮到了你，满意记得好评谢谢！高铁抢票成功率高的方法如下：
1、打开微信，主界面下拉选择小程序智行火车票，小程序搜索里进行搜索在主界面火车票一栏选择你的起点和终点以及出发的时间。
2、选好后点击火车票查询，看到一系列车次的时间信息，一般G字开头的车次即为高铁动车。
3、点开后有各种座位可供选择，添加乘客和联系人方式即可，需开通双通道抢票增加抢票成功率，可点击下方的双通道抢票。
4、点击下一步，会发现它会弹出一个弹窗，意思是多勾选一个选择，为了能更快抢上票。
其他注意事项：
1、每天的整点半点有票放出。除首次放票外，有时铁路部门也会在开售车票后的其他时段分批放票，一般在每天的整点、半点都会有票放出。
2、开售30分钟后抢票。车票开售30分钟后，可能会有一批未完成付款的票退回，这是抢票的好时机，千万不要错过。
3、开车前15天抢退票。开车前15天以上退票不收取手续费，趁这个时间在退票高潮中抢到车票，可能你还有机会“捡漏”。
4、开车前一天抢票。车站会预留少量车票在开车前一天的11:30～13:00、18:00～19:00放出；区段限售的车票，在开车前24小时解除限制，剩余车票放出。
5、早晚第一时间刷余票。晚上是零星售票返回系统比较多的时间；最后在早上7时系统开通前，提前查询好余票，想办法在第一时间进入系统抢到所需车票。
