您好，，天门山不按购票时间排队。天门山的排队方式是按照游客的入园时间排队，也就是说，游客在购买门票后，需要按照自己的入园时间来排队，而不是按照购票时间来排队。此外，天门山也有一些特殊的排队规则，比如游客可以按照自己的身份证号码排队，或者按照游客的购票时间排队，但是这些规则并不是必须的，只有在某些特殊情况下才会使用。某些人就会避重就轻，本人摸着良心说，节假日，7月8月暑期，上午八点排队坐客车上山的话，两个半小时，下午四点排队坐索道下山的话，两个小时。我可没算上你在索道上的时间，那两个小时是你站在人堆里面，一边听小孩哭，一边看这群无知的民众排队来送钱的时间。你在索道上的时间才是28分钟，天门山景区欢迎你。张家界天门山景区唯一的问题就是，明明没有那么大的游客接待能力，还一个劲地往上输送游客，一有记者爆出景区采取高峰时段以停售形式控制游客进山数量时，就官方地跳出来说什么，我们天门山游客远没有达到接待上限，你们非得天门山上人挨人，把栈道压塌才算接待上限么？天门山景区最大的问题，以及最大的噱头就是可以往返天门山景区与市区的大索道，它严重限制了往返景区的客流量。可怜多数游客都把坐索道当成了进山的唯一通道，可怜巴巴地站在人群中等待。其实，天门山游客的进山时间和出山时间非常集中，但是，早上，进山索道坐的满满的，出山索道空荡荡，为什么，因为天门山上没处住，如果住宿问题能解决，应该能缓解高峰时段的部分压力，关键要能给这部分睡在天门山上的游客一个看日出日落的地方。所以，你们最好祈祷，天门洞下面正在建的设施是个客栈，而不是什么新的游览电梯。
开放时间：8：00~17：00
天门山，古称云梦山、嵩梁山，是张家界永定区海拔最高的山，距城区仅8公里，因自然奇观天门洞而得名，最早被记入史册的名山。三国吴永安六年（公元 263 年），嵩梁山忽然峭壁洞开，玄朗如门，形成迄今罕见的世界奇观――天门洞，从此而得名天门山。山顶相对平坦，保存着完整的原始次生林，有着很多极为珍贵和独特的植物品种，森林覆盖率达90%。其间古树参天，藤蔓缠绕，青苔遍布，石笋、石芽举步皆是，处处如天成的盆景，被人誉为世界最美的空中花园和天界仙境。2012年7月22日中午，法国轮滑大师让伊夫·布朗杜挑战天门山。
天门山海拔为1518.6米，山顶和山下温差较大，需要提前准备好一件外套，做好防寒工作。
天门山门票258元，包含双乘索道，山顶不能住宿，可以用餐。
游览天门山景区需要5个小时。
天门山旅游最佳时间：4—10月（气温适宜）；12月—2月（适合参观雪景）
