2.酒店退房手续和入住手续差不多,有押金的退还剩余部分(抵扣房费),客房部确定房间内没有损坏、缺失物品,或者使用了需付费产品的话,就可以离开了。酒店退房其实最应该注意的就是时间,要是在中午十二点过后下午六点之前还要多加半天的费用,要是超过六点还要多收一天的费用。
酒店名称:三亚太阳湾柏悦酒店。
酒店星级:是5星级酒店。
入住和退房时间:在15:00以后办理入住,在12:00以前办理退房。
三亚太阳湾柏悦酒店地处亚龙湾龙首位置 – 三面环山,一面揽海, 拥有媲美美国西海岸一号公路的5公里山海公路,沿路花树层叠,享尽壮美海天。知名酒店设计公司Denniston创始人、安缦酒店御用设计师、比利时设计大师Jean-Michel Gathy依据柏悦品牌的特性,将“海湾艺术私邸”的设计理念贯穿于酒店的细枝末叶,低调精致与地域特色相互融合的巧思。原生态35万平方米独立湾区养护近10年,纯美自然,生态富饶,海水能见度可达15米,是享誉中国的软珊瑚生态保护区。挑高近四层楼的大堂,石砖红瓦的时代感,深红色牛皮长椅,逾1,300件艺术品陈列空间。客房自动感应窗帘以及配备了胶囊咖啡机、Lela Bo纯手工调香定制洗浴用品和天然大理石海景浴缸。所有客人可在4个室内外泳池畅享泳乐,包括长25米的室内恒温泳池 - 清池,带自然采光,且配备7间独立按摩泡池;长130米的室外无边泳池 - 太阳湾池,隐于茂密绿荫中又不失揽海角度;另有宽敞的儿童泳池以及百福家庭泳池。酒店还配有中西式3个餐厅,以新鲜应季食材为您精心炮制:地中海式、扒类、粤杭美食、中式海鲜、沙拉,各式菜式。高速免费的有线网络及无线网络全覆盖酒店客房及公共区域。酒店内设86个24小时免费停车位,为您畅快的自驾提供便利。
此酒店周边还有很多值得去的地点,比如:
景点 百福湾与三亚太阳湾柏悦酒店距离0.71km
太阳湾与三亚!*太阳湾
亚龙湾与三亚太阳湾柏悦酒店距离5.66km
酒店 三亚亚龙湾瑞吉度假酒店与三亚太阳湾柏悦酒店距离3.15km
三亚文庭雅居泳池别墅与三亚太阳湾柏悦酒店距离3.44km
三亚梦里故乡度假别墅(太阳湾路分店)与三亚太阳湾柏悦酒店距离3.51km
餐厅 丽思卡尔顿酒店·鲜坊自助餐厅与三亚太阳湾柏悦酒店距离3.34km
亚龙湾万豪度假酒店·万豪咖啡厅自助餐与三亚太阳湾柏悦酒店距离3.79km
万豪中餐厅(亚龙湾万豪度假酒店)与三亚太阳湾柏悦酒店距离3.8km。
以我们国内所有的宾馆旅馆,的计费方式都是按间/夜来记的。所以说住在宾馆里面不到24小时,催促你退房或者是结账是很正常的事情,基本上不存在投诉。
实际上,国际通行的退房时间也不是一概而论,许多国际连锁酒店退房时间也可根据会员级别和房态延至14点乃至16点,而SPG对于高级会员更有“YOUR 24”的贴心政策。
中国旅游饭店业协会2009年修订的《中国旅游饭店行业规范》中,也删去了“12点退房,超过12点加收半天房费,超过18点加收1天房费”的规定。取而代之为:“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”
但对于国牌酒店而言,会员体系落地不及国际连锁成熟,还有着大量单体酒店,特别是商务客源占主要比例的酒店,以会员级别来分级退房时间的方式并不能提供更好的人性化服务,解决商务客人退房难题。如此背景下,各地开始出现部分酒店试水“24小时退房制”。
厦门佰翔软件园酒店2013年6月开始推行“24小时退房制”,除会议及团队客人外,所有住店客人均享受“24小时退房礼遇”,即6至14时入住的客人,离店时可延迟退房至14时。
14时以后入住的客人,可享受点对点的退房礼遇,只要在店不超过24小时,则只按一天时间计费。对于一早入住的客人,可以享受超过24小时住店时间。
那么“24小时退房制”执行中究竟有着如何的优势与困难呢?在如今形势复杂的市场竞争中,只有不断创新方能应对激烈的市场竞争。多方面多角度丰富客户体验,提升顾客满意度,这样才能在激烈的竞争中获胜,也才能得到更好的发展。
作为服务行业,推出更贴心、更人性化的措施才能受到消费者的青睐。若单纯用行业惯例来搪塞,不仅阻挡了顾客的脚步,也挡住了酒店本身前进的步伐。“24小时退房制”就是提升顾客体验的一种创新和优势。