移动营业厅晚上5点-6点下班，各地情况略有不同。节假日和平时周末都不休息。如果用户需办理业务可以通过网上营业厅、短信营业厅、自助终端上办理。
在网上营业厅中，除去全球通、动感地带和神州行用户都有的历史详单、月帐单、自写短信、积分记录和基本业务办理等功能外。
全球通用户提供了专门的网上缴费、话费实时查询等差异化功能，动感地带提供了动感专区商户、BBS和游戏等差异化功能，神州行用户则提供了手机余额查询等特有功能。
相关信息：
实体营业厅咨询时间：周一至周五：8:30－11:30，13:30－17:00（法定节假日除外）。
中国移动通信营业厅遍布全国各地，在实体营业厅中，可以向工作人员充分了解中国移动在当地开通的业务，并随时进行各项业务办理，同时，营业厅还接收客户投诉、咨询，以及定制终端的销售。
客户服务热线通过人工、自助语音、短信等方式提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。
移动营业厅的营业时间是早上8点到下午6点，在大城市中央商务区的大营业厅。一般晚上7点才下班，中午或者节假日周末都不休息。
由于各地的时差，中国移动营业厅的营业时间可能会有所不同。如需办理业务，可通过网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅、自助终端办理。
移动营业厅介绍:
中国移动网上营业厅的功能包括话费服务、账户余额查询、当月话费查询、账户余额查询、缴费历史查询、定制话费信息、网上缴费等。
中国移动营业厅是依托智能终端，为全网用户提供查询、办理、缴费、积分兑换等快捷自助服务的客户端软件，支持优惠信息等特色服务。覆盖Android、iOS等主流手机操作系统，与网上营业厅、掌上营业厅共同构成中国移动互联网渠道。客户可以通过中国移动门户、手机MM应用商店、Apple Store等官方渠道下载安装。
