大峡谷玻璃桥预约成功后会提供您游览的日期及时间段，如6：30-8：00，如您没有在此时间段进入景区，则需另行预约购票，需要在6：30-8：00期间完成验票过机，超过8：00将不能游览景区。交易关闭后退票需扣几%手续费。或者是就作废票，如果你觉得赶不到，可以提前15分钟退票，如果因大峡谷玻璃桥自身原因，开车赌路等，可以换一下时间段进桥的。张家界大峡谷位于张家界市慈利县三官寺乡，紧邻世界自然遗产、世界地质公园张家界武陵源风景名胜区。 张家界大峡谷是一个新近开发建设的旅游景区，2011年成功创建AAAA级景区，2016年跻身全市第三大景区，成为全省十二条旅游精品线，2017年张家界大峡谷正式启动AAAAA级景区创建工作 ，2018年张家界大峡谷成为全市首个国家级服务业标准化示范区。
张家界大峡谷原来有两个名字，一个叫做烂船峡：来源与神泉溪，整个大峡谷和南方红旗渠的水流都来源于这里，传说以前从泉眼中涌出过很多烂了的船板，当地人们又无法知晓烂船板从何而来，所以这里得名“烂船峡”；另外一个名字叫做乱泉峡：是指峡谷中的两面石壁，溪泉众多，满峡飞流。 峡谷内的主要景点有：一线天天梯栈道、三叠游道、平台吴王坡、石壁裂、张家界大峡谷缝、全家福、妇唱夫随、千年古藤、石上森林、慈航普渡、天仙水瀑布、曲径幽林闯王亭、张家界大峡谷南方红旗渠、天河观景台、翠潭揽瀑、一路平安桥、隔音石、竹仙泉、仙人洗面、蝴蝶泉瀑布、怪谜洞、佛手遮天、烂船岩、张家界大峡谷土匪洞等景点。
