开门时间为08:00-18:00。停止售票时间:16:30(3月1日-11月30日周一-周日)；08:30-18:00。停止售票时间:16:00(12月1日-次年2月28日，周一-周日)。停车场开门的时间和景区营业时间是一样的。
开放时间：8：00~17：00
天门山，古称云梦山、嵩梁山，是张家界永定区海拔最高的山，距城区仅8公里，因自然奇观天门洞而得名，最早被记入史册的名山。三国吴永安六年（公元 263 年），嵩梁山忽然峭壁洞开，玄朗如门，形成迄今罕见的世界奇观――天门洞，从此而得名天门山。山顶相对平坦，保存着完整的原始次生林，有着很多极为珍贵和独特的植物品种，森林覆盖率达90%。其间古树参天，藤蔓缠绕，青苔遍布，石笋、石芽举步皆是，处处如天成的盆景，被人誉为世界最美的空中花园和天界仙境。2012年7月22日中午，法国轮滑大师让伊夫·布朗杜挑战天门山。
天门山海拔为1518.6米，山顶和山下温差较大，需要提前准备好一件外套，做好防寒工作。
天门山门票258元，包含双乘索道，山顶不能住宿，可以用餐。
游览天门山景区需要5个小时。
天门山旅游最佳时间：4—10月（气温适宜）；12月—2月（适合参观雪景）
