网吧经营管理是网吧的灵魂,上至大型连锁网吧下至单体小店都有自己的经营管理方式,管理包含着两个层次的含义:
1、网吧内部管理
网吧内部管理是客人无法直接看到的,但是在消费的同时,却能感受到网吧的企业文化。
2、网吧营运方案
内部员工凝聚力是营运方案的主要协助之一,网吧想长期的稳定,那么这个协助将起到一个很大的作用。
我们河南的这里一般都是晚上11点到早上7点。以前都是晚上10点到早上8点的。
网吧,是向社会公众开放的、提供上网服务营利性场所。网吧提供电脑相关硬件,消费者可自由操控软件设施。收费方式一般有以小时收费、通宵收费。
申办须知:
一、网吧(下称互联网上网服务营业场所)的开办需经文化部门,公安机关网监部门、消防部门,工商行政管理部门审核。申请表格可分别向这些部门索取(各市公安局网监部门电话附后)。
二、申办互联网上网服务营业场所,应当采用企业的组织形式;并具备下列条件:
(一)有企业的名称、住所、组织机构和章程。
(二)有与其经营活动相适应的资金。
(三)有健全、完善的信息网络安全管理制度、安全技术措施。
(四)有固定的网络地址和与其经营活动相适应的计算机等装置及附属设备。2014年11月24日,文化部、工商总局、公安部、工信部近日联合印发通知,全面放开网吧审批。
取消各级文化行政部门对上网服务场所的总量和布局要求,取消对上网服务场所计算机数量的限制,场所最低营业面积调整为不低于20平方米,计算机单机面积不低于2平方米。
以上内容参考:百度百科-网吧
网管、值班经理、收银员 上班时间:早班:08:30—15:307小时 4人
中班:15:30—23:308小时 5人
夜班:23:30—08:309小时 4人
倒班:每月的1号,10号,20号倒班。早班倒夜班,中班倒早班,夜班倒中班。
注:每个月休假为一天,在早班倒夜班时,当天的夜班则休息一天。
技术员上班时间:
白班:08:30—20:30 12小时 1人
夜班:20:30—08:30 12小时 1人
倒班:每月的15号倒班,倒班时从夜班开始,夜班20:30—14:30 白班14:30—08:30
注:技术员每月休假2天,由经理顶班。
保洁上班时间:
早班:08:00—15:30 7小时 1人
中班:15:30—23:30 8小时 2人
夜班:23:30—08:30 9小时 1人
倒班:每月的1号,10号,20号倒班。早班倒夜班,中班倒早班,夜班倒中班。
注:每个月休假为一天,在早班倒夜班时,当天的夜班则休息一天。
早班的上班时间是8:00,因为夜机结束要提前打扫。
超市吧员 上班时间:
白班:08:30—20:30 12小时 1人
夜班:20:30—08:30 12小时 1人
倒班:每月的15号倒班,倒班时从夜班开始,夜班20:30—14:30 白班14:30—08:30
注:吧员每月休假4天,休假由收银员轮流顶班。
需要好的服务和卫生的前提条件是能把员工留住,给员工一个好的工作环境。
三班倒15个网管,平均每个班5个网管,看300台机器,分摊下来每个网管看60台左右。目前一个区(除情侣区)基本都是60台左右。
给了员工好的环境让他不会轻易流失之后,就要看店长如何去管理,如何去培训与管理。
最后就不单单是表面的卫生与最基本的应答服务了。
而是主动性服务。
两班倒容易使员工的精神面貌不佳,工作状态不好,原因都是因为长期的工作时间长产生的消极状态