车票预售期
1.电话订票、互联网售票预售期
自2012年1月1日起，电话订票、互联网售票预售12天（含当天，下同）全路所有列车车票，实行分地区错峰分时段售票。
除上海市、浙江省、江苏省、安徽省外的各车站车票起售时间可在铁道部12306网站查询。
2.窗口售票预售期
市内代售点售票窗口预售期为10天，实行分地区错峰分时段售票。
3.各地区错峰分时段售票时间：
杭州直属站，宁波、金华车务段，金温公司范围内的列车车票起售时间为10:00。南京、南京东、徐州、蚌埠、合肥、芜湖东、淮南西直属站，徐州、淮北、合肥、阜阳、芜湖、新长车务段起售时间为12:00。上海、苏州、无锡、常州、镇江、南翔直属站，嘉兴车务段范围内列车车票起售时间为15:00。
4.南京站、南京南站、南京西站和仙林站售票窗口（含自助售票机）预售期为4天，预售时间为8:00。
铁路12306早上6点出售火车票。
12306网站全天提供信息查询服务，每天6：00～23：00提供购票服务。
在12306网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：居民身份证（包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件，请按12306网站的提示输入相关信息。
购买学生票时，请提供学校、优惠乘车区间等学生信息。
扩展资料
火车票的预售期暂时调整为30天，也就是可以提前30天购买火车票。
根据《铁路旅客运输规程》第三十四条 旅客不能按票面指定的日期车次乘车时，在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理。
原票已托运行李的，在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。动车组列车车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。
第三十五条 旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
旅客中途下车恢复旅行（含中转）办理签证或在列车上办理变更席位、铺位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额；签证或变更的车次、席（铺）位票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。
参考资料来源：中国铁路12306-互联网购票、换票
