具体操作有如下几个步骤：
一、打开浏览器搜索“12306官网”，并点击进入“12306官网”。
二、在中国铁路12306的“首页”点击“车票”。
三、输入“出发地”“到达地”以及“出发日期”后勾选“高铁/动车”，最后点击“查询”进入。
四、在此页面找到想要进行查看的“车次”。
五、显示“预定”的则表示该趟列车没有停运。
高铁如果在12306网站网上申请改签成功的话，立即就会收到手机短信，通知改签成功的。同时也会发通知到注册的邮箱通知改签成功的。也可以在12306网站上查询到改签信息的。
如果在窗口改签的话，当场就会把改签后的车票打印出来给旅客的。
（1）在12306.cn网站购票后，没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理改签；已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的，请到车站售票窗口办理。
（2）在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
（3）按购票时所使用的在线支付工具相关规定，改签时，新车票票价高于原车票的，请使用在线支付工具支付新票全额票款，原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价等于原车票的，无需支付。
（4）在车站售票窗口改签后，出具纸质车票。
