1.工行客户:机具在工行网点且在营业时间内,请本人携带有效身份证件和银行卡到机具所属网点登记查账;机具在工行网点外、使用他行机具或非营业时间等情况,请拨打95588电话办理登记查账手续。工行确认错账后,一般3个工作日内完成账务处理;
2.他行客户:请联系发卡行反映此问题。
温馨提示:
如自助机具屏幕显示“请插卡”或插卡口的绿灯开始闪烁可离开机具,如黑屏或显示“正在处理中”请勿离开。
(作答时间:2019年7月10日,如遇业务变化请以实际为准。)
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1.工行客户:机具在工行网点且在营业时间内,请本人携带有效身份证件和银行卡到机具所属网点登记查账;机具在工行网点外、使用他行机具或非营业时间等情况,请拨打95588电话办理登记查账手续。工行确认错账后,一般3个工作日内完成账务处理;
2.他行客户:请联系发卡行反映此问题。
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如自助机具屏幕显示“请插卡”或插卡口的绿灯开始闪烁可离开机具,如黑屏或显示“正在处理中”请勿离开。
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