中途：长寿北，丰都，利川，恩施，建始，
宜昌东站12:10分到，
枝江北，荆州，潜江，天门南，汉川，
汉口站14:35分到，
武汉火车站15:18分到，
汨罗东，长沙南站16:58分到，
衡阳东，郴州西，韶关，
广州南站19:45分到，虎门，
深圳北站20:25分到。
G1028次经停站1深圳北始发15:05--
2广州南15:3515:438分30分
3韶关16:3416:362分1小时29分
4郴州西17:0717:092分2小时2分
5衡阳东17:4217:442分2小时37分
6长沙南18:2618:315分3小时21分
7汨罗东18:4918:512分3小时44分
8岳阳东19:1119:132分4小时6分
9武汉20:0320:096分4小时58分
10汉口20:2720:347分5小时22分
11天门南21:0921:156分6小时4分
12潜江21:3521:372分6小时30分
13荆州22:0322:052分6小时58分
14宜昌东22:39终点-7小时34分
目前，铁路车票预售期已调整为15天。因此，2月17日（正月初六）火车票已于2月3日当天开售，2月26日（元宵节）火车票于2月12日（正月初一）开售。
旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机APP、铁路出行服务平台“掌上高铁”APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票。
购票方面，目前，开放购票时间提前到每日5：00至23:30，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。所有人工窗口全部支持现金购票。
退票方面，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。
改签方面，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
其中，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面乘车日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车后，可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
一张车票只能办理一次改签，改签变更的项目包括乘车日期、车次和席位，不包括发站和到站。旅客若使用现金购票，或已换取纸质车票（报销凭证），仍需到铁路售票窗口办理车票改签，若遗失纸质车票（报销凭证）则不能办理车票改签。
