兰新高铁乌鲁木齐往返兰州的动车组列车至今仍在停运中，也使的2023年新疆春运乌鲁木齐往返兰州、西安的动车开行时间遥遥无期，目前12306显示进出疆的动车只有乌鲁木齐往返张掖的惟一一趟动车组列车。
去年，2022年1月，青海门源地震导致兰新高铁青海段停运8个月，本来2022年9月15日，经过抢修后的兰新高铁准备恢复兰州往返乌鲁木齐的动车。
高铁在晚上的24点就开始停运了，持续到第二天早上的6点。
高铁在凌晨0点到6点之间是没有班次的，业内称之为“天窗”。
凌晨0点到6点是各个段对设备的检修时间，从而保证高铁的安全运营。在这段时间，高铁各类设备都要进行检修，主要包括：工务段要对线路进行检查，供电段要对供电设备（如供电网）进行检查，信号段要对信号进行检查，另外，动车组列车也需要回库进行检修和维护。
高铁全线停运是因为高铁速度之快，其飞驰的速度所带来的惯性是会把人带飞的，那么在高铁运行时进行维修是非常不安全的，所以不能只停一条轨道，检修工作要在高铁运行结束之后进行。
白天停止运行的难度很大，出于安全的的考虑，铁路局就规定在每天零点之后停止高铁运行，进行高铁的检修，这是对乘客安全和检修人员安全的负责。
高铁乘坐注意
1、坐高铁的注意事项很多，不能携带易燃易爆炸、具有高腐蚀性的危险物品，最多可以携带20kg的行李，不要临时下车，禁止吸烟等。
2、为了旅客的安全，飞机、高铁、火车、客车等交通工具都严禁携带危险品，危险品的范围包括爆炸品、压缩气体、易燃液体、易燃固体、自燃物品、放射性物品、腐蚀品等。
3、高铁和普通火车不同，高铁的车厢过道内设有摆放大件行李的位置，所以乘坐高铁时可以携带大件行李，但行李的重量不可以超过20kg，否则只能办理托运。
4、乘坐高铁的人都知道，高铁在各个站点的停车时间极短，一般只有2-3分钟左右，所以不要在临时停车时离开列车，如果没能及时上车，便只能另想办法。
5、高铁是全封闭式车厢，禁止吸烟，如果在高铁上吸烟，不仅会影响乘客的乘坐体验，还会引起列车中监控系统的报警，甚至会引发设备故障。
6、坐高铁前要检查好自己的身份证，及时取票，带着身份证和车票过安检，高铁站会在发车前5分钟停止检票，所以要提前预测好时间，尽量避免没能及时赶上高铁的情况产生。
北京至盘锦因高铁动车组不能与货列交会停运。北京至盘锦高铁动车组停运，不能与货列交会。国家铁路集团在排定21年3季度运行图时，原则上不使高速动车组在普速线路上运行，不应当使动车组与货列交会。