1G2965贵阳北始发站07:570分高速动车0
2G2965安顺西08:2608:2829分高速动车101
3G2965普安县09:0809:101小时11分高速动车220
4G2965盘州09:2209:291小时25分高速动车251
5G2965富源北09:4109:431小时44分高速动车283
6G2965曲靖北10:0010:022小时3分高速动车335
7G2965昆明南10:37终点站2小时40分高速动车463
G1535次经停站1郑州东始发08:30--
2漯河西09:0609:093分36分
3驻马店西09:2709:303分57分
4明港东09:4709:492分1小时17分
5信阳东10:0210:042分1小时32分
6孝感北10:2210:242分1小时52分
7武汉10:5511:0611分2小时25分
8咸宁北11:3111:332分3小时1分
9汨罗东12:1812:202分3小时48分
10长沙南12:3912:478分4小时9分
11韶山南13:1013:122分4小时40分
12娄底南13:2913:312分4小时59分
13新化南13:5513:572分5小时25分
14怀化南14:3014:344分6小时0分
15三穗15:1215:142分6小时42分
16贵定北15:5715:592分7小时27分
17贵阳北16:1916:234分7小时49分
18安顺西16:5316:552分8小时23分
19普安县17:2717:292分8小时57分
20曲靖北18:0818:102分9小时38分
21昆明南18:4618:5812分10小时16分
22玉溪19:30终点-11小时0分
目前，铁路车票预售期已调整为15天。因此，2月17日（正月初六）火车票已于2月3日当天开售，2月26日（元宵节）火车票于2月12日（正月初一）开售。
旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机APP、铁路出行服务平台“掌上高铁”APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票。
购票方面，目前，开放购票时间提前到每日5：00至23:30，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。所有人工窗口全部支持现金购票。
退票方面，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。
改签方面，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
其中，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面乘车日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车后，可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
一张车票只能办理一次改签，改签变更的项目包括乘车日期、车次和席位，不包括发站和到站。旅客若使用现金购票，或已换取纸质车票（报销凭证），仍需到铁路售票窗口办理车票改签，若遗失纸质车票（报销凭证）则不能办理车票改签。
G402次高铁列车途经站点及时刻表如下：
1、昆明南：进站时间10:56；发车时间10:56。
2、曲靖北：进站时间11:31；发车时间11:33；停留时间2 分钟。
3、盘州：进站时间12:05；发车时间12:07；停留时间2 分钟。
4、普安县：进站时间12:18；发车时间12:20；停留时间2 分钟。
5、安顺西：进站时间12:52；发车时间12:54；停留时间2 分钟。
6、贵阳北：进站时间13:24；发车时间13:34；停留时间10 分钟。
7、凯里南：进站时间14:12；发车时间14:16；停留时间4 分钟。
8、芷江：进站时间15:07；发车时间15:09；停留时间2 分钟。
9、怀化南：进站时间15:22；发车时间15:26；停留时间4 分钟。
10、新化南：进站时间15:58；发车时间16:00；停留时间2 分钟。
11、邵阳北：进站时间16:13；发车时间16:15；停留时间2 分钟。
12、长沙南：进站时间17:00；发车时间17:03；停留时间3 分钟。
13、岳阳东：进站时间17:36；发车时间17:47；停留时间11 分钟。
14、武汉：进站时间18:37；发车时间18:41；停留时间4 分钟。
15、许昌东：进站时间20:10；发车时间20:12；停留时间2 分钟。
16、郑州东：进站时间20:35；发车时间20:41；停留时间6 分钟。
17、鹤壁东：进站时间21:12；发车时间21:14；停留时间2 分钟。
18、安阳东：进站时间21:29；发车时间21:34；停留时间5 分钟。
19、石家庄：进站时间22:26；发车时间22:30；停留时间4 分钟。
20、北京西：进站时间23:42；发车时间3:42。
