1西安北始发12:43--
2华山北13:1113:132分28分
3洛阳龙门14:0514:083分1小时22分
4郑州14:4414:473分2小时1分
5许昌东15:2015:222分2小时37分
6信阳东16:1116:132分3小时28分
7武汉16:5717:047分4小时14分
8咸宁北17:2817:302分4小时45分
9岳阳东18:0018:022分5小时17分
10长沙南18:3618:393分5小时53分
11衡阳东19:1619:182分6小时33分
12郴州西19:5119:532分7小时8分
13韶关20:2420:262分7小时41分
14广州南21:23终点-8小时40分
目前，铁路车票预售期已调整为15天。因此，2月17日（正月初六）火车票已于2月3日当天开售，2月26日（元宵节）火车票于2月12日（正月初一）开售。
旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机APP、铁路出行服务平台“掌上高铁”APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票。
购票方面，目前，开放购票时间提前到每日5：00至23:30，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。所有人工窗口全部支持现金购票。
退票方面，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。
改签方面，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
其中，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面乘车日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车后，可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
一张车票只能办理一次改签，改签变更的项目包括乘车日期、车次和席位，不包括发站和到站。旅客若使用现金购票，或已换取纸质车票（报销凭证），仍需到铁路售票窗口办理车票改签，若遗失纸质车票（报销凭证）则不能办理车票改签。
G2388/G2389 （杭州东-西安北） 起始发站：杭州东站 ( 07:39 ) 终点站：西安北站 ( 19:24 )
运行里程:1470公里 运行时间:11小时45分
一等座(硬座):1219.5元 二等座(软座):758元
硬卧上:无 硬卧下:无
软卧上:无 软卧下:无
金秋旅游旺季，车票紧张，马上抢票...
停靠站 到站时间 开车时间
杭州东 始发站 07:39
富阳 08:01 08:03
桐庐 08:17 08:19
建德 08:33 08:35
千岛湖 08:46 08:48
黄山北 09:24 09:30
婺源 09:51 10:16
景德镇北 10:44 10:48
鄱阳 11:06 11:08
都昌 11:30 11:32
湖口 11:47 11:49
九江 12:08 12:12
阳新 12:50 12:52
大冶北 13:06 13:08
黄石北 13:16 13:18
鄂州 13:29 13:32
葛店南 13:43 13:45
武汉 14:05 14:10
孝感北 14:41 14:43
信阳东 15:01 15:08
驻马店西 15:33 15:59
漯河西 16:17 16:20
郑州 17:02 17:06
洛阳龙门 17:44 17:46
三门峡南 18:17 18:24
华山北 18:51 18:54
西安北 19:24 终点站
