代售点是不能退票或改签的，而且退票只收退票手续费，不会像购买异地火车票似的需要收5元手续费。
火车票异地退票规定：2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。
根据此方案，旅客可以在全国任一车站办理火车票退票手续，旅客需要注意的是火车票代售点不办理火车票退票。
退票手续费根据退票时间采取阶梯制方案，旅客如果在列车开车前48小时以上办理退票手续，旅客退票时只需缴纳其票价5%的退票费。旅客如果在列车开车前24小时以上但是在48小时以内办理退票手续，旅客退票时要缴纳10%的退票费。旅客如果在列车开车前24小时内办理退票手续，则需要缴纳20%的退票费。
退票小常识。
1：火车票退票可以不是本人去，如果已经取票了，您可以让您的家人拿着您的身份证以及火车票去火车站窗口办理。
2：在代售点是不办理退票业务的，如果您已经取出了车票只能到火车站窗口办理退票业务。
3：如果您在网上购买的车票且还没有取出来，在开车前30分以外都是可以在网上办理退票业务。
有合肥南站开往深圳北站的D3128次列车已经取消。随着今年6月28日合福高铁的正式开通，这趟列车已经改为G1601次。
原来由合肥南开往深圳北D3128/D3126次动车，每天7:52从合肥南站始发，途经南京南、溧阳、宜兴、湖州、杭州东、绍兴北、上虞北、余姚北、宁波、台州、温岭、绅坊、永嘉、温州南、鳌江、福鼎、福安、福州南、莆田、泉州、厦门北、漳州、诏安、饶平、潮汕、潮阳、陆丰、汕尾、惠东、惠州南等站，最后在21:23到达深圳北站。
改走合福高铁后的G1601次高铁，每天9:30从合肥南站始发，途经巢湖东、无为、铜陵北、南陵、绩溪北、黄山北、婺源、上饶、武夷山北、建瓯西、古田北、福州、莆田、泉州、厦门北、漳州、诏安、饶平、潮汕、陆丰、惠州南、深圳坪山等站，最后在19:44到达深圳北站。
驾车路线：全程约206.1公里
起点：合肥市
1.合肥市内驾车方案
1) 从起点向正西方向出发，行驶100米，左转
2) 行驶70米，左转
3) 行驶30米，右前方转弯
4) 行驶110米，左转进入佛子岭路
5) 沿佛子岭路行驶540米，右前方转弯进入潜山路
6) 沿潜山路行驶1.4公里，直行进入潜山路辅路
7) 沿潜山路辅路行驶660米，稍向右转进入潜山路
8) 沿潜山路行驶920米，右转进入金寨路
9) 沿金寨路行驶590米，直行进入金寨南路辅路
10) 沿金寨南路辅路行驶160米，朝合肥绕城高速/新桥国际机场方向，稍向右转上匝道
11) 沿匝道行驶1.4公里，直行进入合肥绕城高速
2.沿合肥绕城高速行驶4.3公里，直行进入京台高速
3.沿京台高速行驶24.8公里，朝芜湖/蚌埠/徐州/杭州方向，稍向右转进入陇西枢纽
4.沿陇西枢纽行驶1.6公里，直行进入芜合高速
5.沿芜合高速行驶115.0公里，朝铜陵/安庆/黄山/九华山方向，稍向右转进入芜湖枢纽
6.沿芜湖枢纽行驶1.2公里，直行进入沪渝高速
7.沿沪渝高速行驶16.3公里，在南陵/芜湖南出口，稍向右转上匝道
8.沿匝道行驶740米，直行
9.行驶470米，朝南陵方向，左转进入芜南路
10.沿芜南路行驶1.1公里，直行进入山深线
11.沿山深线行驶30.1公里，直行进入漳河大道
12.沿漳河大道行驶3.2公里，右转进入籍山大道
13.芜湖市内驾车方案
1) 沿籍山大道行驶1.1公里，右前方转弯
2) 行驶70米，左前方转弯
3) 行驶30米，到达终点(在道路右侧)
终点：南陵县
