受台风“天鸽”影响，为确保旅客列车运输安全，广铁集团根据台风路径和影响程度分时段对管内部分线路采取列车停运措施。23日，多趟广东往返湖南的高铁和普速列车临时停运。
具体停运车次如下：
G 1008、G 1019、G 6027、G 6014、G 6031、G 6032、G 6023、G 6028、G 6033、G 6146/7、G 6414、G 6030、G 6164/5、G 6166/3、G 71、G 72、G 74、G 75、G 828/5、G 818/9、G 826/7、G 820/17次 。
已购买上述停运列车车票的旅客，可不晚于票面乘车日期起30日内（含当日）持车票到车站窗口办理退票手续；在12306网站购买车票的旅客，如尚未换取纸质车票，可在网站直接办理退票，均不收手续费。
同时，8月23日，广铁集团在广州南至长沙南、新晃西区间加开8对动车组列车。具体车次如下：
1、广州南往返长沙南加开7对动车组列车
G9672次：广州南7:46开
G9674次：广州南14:52开
G9676次：广州南10:18开
G9678次：广州南13:30开
G9694次：广州南18:18开
G9696次：广州南08:35开
G9680次：广州南15:53开
G9671次，长沙南11:12开
G9673次，长沙南18:10开
G9675次，长沙南13:40开
G9677次：长沙南17:16开
G9693次：长沙南21:22开
G9681次：长沙南12:17开
G9697次：长沙南20:00开
2、广州南往返新晃西加开1对动车组列车
G9662/3次：广州南7:28开
G9664/1次：新晃西17:57开
以上加开列车中途停站信息，旅客可密切关注车站公告或拨打12306客服电话查询。
台风天气尽量不要外出，如果外出，行走要躲避树枝或是高空物品等。
受台风“天鸽”影响，广铁集团暂对23日进出海南岛旅客列车作出运行调整。8月23日9时30分起，琼州海峡全线停航。铁路部门提醒，后续还将视台风影响及琼州海峡通航情况，对部分旅客列车作出运行调整。深圳北站、罗湖火车站、深圳东站下午16点之前保持关闭，请旅客合理安排出行。铁路方面，从23日16时起，广深港高铁、杭深铁路深圳至潮汕方向、广深城际动车组、京九铁路广东段及广深线普速列车逐步恢复运行；24日南广铁路动车组、广九直通车及广珠、莞惠、广佛肇城际列车将恢复开行，途经广茂线的普速列车将逐步恢复开行。
铁路部门提醒，部分列车恢复运行初期将采取限速运行措施，可能会出现不同程度晚点；部分普速长途列车因运输秩序调整需要，将变更终到始发车站或停运。广大旅客出行前请密切关注车站公告，或拨打12306客服电话，查询列车运行具体信息。
此外，已购买因台风影响停运列车车票的旅客，请不要急于赶往车站集中退票，可在不晚于票面乘车日期30日内（含当日）持车票到车站窗口办理退票；在12306网站购买车票的旅客，如尚未换取纸质车票，可在网站直接办理退票，均不收手续费。
