一、提高自身素质
提高自己的自身素质,是发展自己的根本。我们只有提高自己的本身才可以,我们要从工作的态度、工作的礼节等方面进行发展。
1、工作态度
我们一定要端正自己的工作态度,摆正自己的工作位置,不要强词夺理,做好自己分内的工作,不要私自打听雇主的家事。
2、工作礼节
家政服务人员,在服务的时候也要注意好服务的礼节,要做到不经业主许可不要进入主人卧室、出门时将门带好、不着过透、过紧、过短的衣服、不可随意带人进入雇主家庭。
二、真诚待人
所为将心比心,己所不欲、勿施于人,我们在服务的时候一定要真诚以待,我们要在服务当中做到,不欺骗客户、不哄骗客户与雇主做到真心以待,这样彼此之间才能长久的进行合作。
三、完善自己的服务技能
完善家政服务技能,是我们主要要提高的事情。只有这样才能够应对现在客户对家政行业的要求,这样才能够满足于客户的要要求,只有满足的客户的要求,这样才能够让我们更好的接单和工作。
总结来说,在家政行业迅速发展的今天,我们只有更快学习好家政知识,才能够应对好现在的发展,而不使自己被淘汰。
行业现状
当下的保姆市场是一个畸形儿,星级月嫂,特级育儿嫂,高考保姆,特护家政,各色种种。“星”在哪儿,“特”在哪儿,基本就凭中介公司定义,保姆们的实际能力、工作年头无从评判。
保姆和客户间一手托两家的家政公司,有相当一部分,一张桌子、一部电话、几平方米租来的房子就是全部家当,收取中介费的时候言之凿凿,但事实上却没有任何抗风险能力,出了问题,基本是关门了事。
更重要的是,这个行业基本没有相关的法律对其规范和约束,家政服务员与雇主之间的关系被认为是雇佣关系,因此并不属于劳动法的调整范围,根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》规定,家庭或者个人与家政服务人员之间的纠纷,不符合劳动法规定的用工主体因服务或者提供劳务发生的纠纷,应当按照雇佣关系处理。
而且家政服务业本身的特殊性,如工作时间、福利待遇、劳动保障等,都无法用劳动法来调整,由此决定了家政服务被排除在劳动法的适用范围之外。
我国尚没有一部调整规范家政服务业的全国性法律或法规,因此也决定了家政服务业的非正规就业地位。
第三方保姆网上点评平台将向市民开放, 雇主们可以对雇佣的家政人员进行在线点评,这些点评都将显示在网页上。今后,保姆的素质、诚信情况如何,市民都可以在网上一目了然。
深圳本地请月嫂,可以参考这么几点,可能不是很全面,但是可以作为参考:1、选择总部在深圳的月嫂品牌,像多喜娃本身也是广东省最大的月嫂服务平台之一,总部就在龙岗横岗
2、看月嫂,一般的月嫂服务平台的月嫂培训7天就上岗,“多喜娃”的月嫂必须进行每天11小时以上、连续30天的封闭式培训,培训期满经过严格理论、实际技能考核、再加上临床护理实践考核,都合格的情况下才能拿证上岗。都要接受长达一个月的专业系统培训哈。 包括产妇护理,新生儿护理,产后恢复,乳腺护理等课程。 是采用理论加实操的考核方式,理论学习完之后要到深圳市红荔路妇幼医院部实习,通过护士和楼层主管的评分认可后,才可以毕业上岗哈。
3、服务的多样性,一个宝妈所遇到的问题是多种多样的,所以必须要有多方面的人员来服务,比较月嫂不是单纯的保姆阿姨,多喜娃有月嫂+营养师+催乳师+专属客服+月嫂指导老师+月嫂日记老师六人共同为宝妈服务,靠谱稳定。百度能查到相关资料的。