高铁乘务员需要什么条件高铁南站?

高铁乘务员需要什么条件高铁南站?,第1张

1、高铁乘务员的年龄要在18岁到30周岁(各地招聘要求不一);身高达到160cm;初中、中专、大专以上学历;五官端正,身材匀称,口齿清晰,无色盲;身体健康,无慢性、传染性恶疾,无心脏病,不晕车等。

2、具有良好的观察能力。在客运服务中,注意观察细小的事情,从中发现新情况、新问题,改进服务方式,或从细微的征兆中发现问题的本质,有效地防止各种事故的发生,保证旅客运输安全。

3、具有准确的判断力列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题,特别是对突发事件的判断能够及时、准确,才能预防或制止各种事故的发生,保证旅客运输安全。

4、具有良好的记忆力。客运服务人员必须对铁路的规章,并能灵活运用,才能对旅客的询问对答如流。所以,客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养,提高自己的工作能力和工作效率。

中职大专学历,年龄18至32岁,身高最低158cm。

学历要求不高。需要中职大专学历才可升上高铁乘务员。主要课程为旅游概论旅客运输等。高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,帮旅客拿行李,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,给旅客带来干净整洁的环境。高铁乘务员的基本要求要面试高铁乘务员首先你的年龄必须满18周岁,最高不能超过32周岁。身高最低158,这是净身高。学历要求不是很高,最重要的是形象气质必须好,因为都是面试。身上不能有纹身的,也不能晕车。普通话要流利点,不能有太重的家乡口音。如果有相关工作经验最好,没有工作经验录取成功后会有统一培训。

高铁乘务员属于铁路一线工种,工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点,期间提供与旅客购买车票相等级的服务。包括提供舒适的乘车环境,维护车内公共秩序,协助乘警保障旅客旅行安全并通过查验车票,核对铺位等方式,确保国家运输收入能颗粒归仓,减少国家财政损失。铁路内部职工称列车员的工作为跑车,充分说明列车员的工作辛苦,一年当中每个列车员最少要在列车上工作半年。

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