第一步：首先你得在你的手机上下载“12306”手机APP。一定要下载官方版本哦，本人也建议大家购票的话也用官方版本，安全放心。
第二步：打开“铁路12306”手机APP选择“我的12306”，即可进入一个子界面。
第三步：在“我的12306”子界面中，找到其中的“正晚点查询”按钮，点击即可进入查询界面。
第四步：进入查询界面后，在输入需查询的车站名和列车车次后，即可查询该列车在指定车站3小时内的正晚点信息。
高铁也是会晚点的。当出现恶劣天气、泥石流、设备故障等问题时，高铁可能会晚点，甚至还会直接停运。如果想要知道高铁是否晚点，可以通过以下方式查询：
打开手机“铁路12306”app，点击左下角“我的”，找到并点击“正晚点查询”，进到“正晚点查询”界面后，输入需要查询的车次和车站就能查到。
高铁晚点的原因有：
1、恶劣天气：大雪、暴雨等恶劣天气出现时，为了确保列车能安全行驶，高铁行驶过程中会降低速度。
2、地质灾害：当出现水灾、滑坡、地震、泥石流等灾害时，高铁会选择停运一段时间。
3、设备问题：当列车、轨道、供电设备、信号等发生故障时，高铁会暂停运行，待修好后继续运行。
4、突发事件：前方道路塌陷、旅客在车上吸烟引起列车紧急制动等。
高铁晚点后，可以选择改签、退票或继续等车。如果选择改签的，改签不收手续费，可以改签到当天的其他车。如果需要退票，本来退票是有手续费的，但晚点属于特殊情况，退票不扣钱，可以在退票之后，再重新购票。如果选择等车进站，晚点时间常常是不能确定的。
具体操作有如下几个步骤：
一、打开浏览器搜索“12306官网”，并点击进入“12306官网”。
二、在中国铁路12306的“首页”点击“车票”。
三、输入“出发地”“到达地”以及“出发日期”后勾选“高铁/动车”，最后点击“查询”进入。
四、在此页面找到想要进行查看的“车次”。
五、显示“预定”的则表示该趟列车没有停运。
