身高都在1.64米以上。“高姐”语言要规范，肢体要优美和大度。特别是微笑，在培训中，每一位列车员嘴巴上都得咬一根筷子，露出8颗牙齿才算标准。但又不是那种机械式的微笑，一定要真诚，就像邻家小妹妹那样。
虽然“高姐”不会像空姐那么专业，要会几国语言。但第一批高铁列车员90%具有大专以上学历，外语都会说一些，包括一些常用的对话，比如上海到杭州需要多少时间，列车上卫生间在哪里，需要吃点什么东西之类的对话，都要求列车员要熟练掌握。
南广贵广高姐
2014年12月26日南广贵广高铁首发， 苗服乘务员抢眼球，车厢里的旅客们被苗族服饰的乘务员吸引，拿出手机拍照，还有乘客们拦住苗服女乘务员求合影。
上海高姐
2011年6月15日，上海铁路局上海客运段数十位京沪高铁乘务员在虹桥站内集中亮相。
根据安排，上海客运段未来将担当28对京沪高铁的乘务任务。据上海客运段党委副书记朱明豹介绍，选拔“高姐”的标准是，18至22岁，身高1米65左右，大专以上学历，普通话国家二级甲等或英语三级以上水平。“3000多名应聘者中，最终我们选拔了400人进入京沪高铁乘务员预备队伍。”
从2010年11月开始，上海客运段共分5个批次，组织这些刚毕业的“娃娃兵”接受岗前培训。培训共分5个级别，只有当预备“高姐”们分别通过一级封闭式集中培训、二级模拟强化培训、三级礼仪举止专项培训、四级名师带徒跟班培训、五级体验式实战培训后，培训才算结束。
截至2011年5月底，上海客运段从400名预备“高姐”中选出270名学员，同时又在既有动车和沪宁、沪杭高铁中选拔出100多名成熟“高姐”。就这样，这支由90名列车长、313名乘务员组成的京沪高铁乘务员队伍终于组建完毕。
“京沪高铁开通后，我们要求1长4员（每16节车厢配1名车长和4名乘务员）在各自负责的车厢内，不停地、轻轻地来回巡视。如果发现旅客有需要，在第一时间提供服务；如果没有需要，不得打扰旅客休息。”朱明豹表示。
新疆高姐
“飞机上有空姐，动车上有动姐”。2014年6月3日，“和谐号”动车试跑兰新高速铁路（新疆段），新疆动姐们在动车上为前来采访、试乘的中外记者服务。兰新高速铁路自甘肃兰州西站引出，最终引入乌鲁木齐站，全线共设31个车站，跨越甘肃、青海、新疆，设计最高时速250公里，线路全长1776公里，是世界上一次性建设里程最长的高速铁路。
乘务员这个称呼适用范围比较广，比如空姐也叫空中乘务员，火车司机又叫机车乘务员，火车检车员叫车辆乘务员，列车员也可以叫乘务员，这两个词看适用对象，如果说适用对象是列车员的话，这两个称谓都是相同的，没有区别。一般认为在轮船、列车、飞机上为乘客服务的工作人员。公共汽车和电车上的工作人员，也统称乘务员。1、定义不同：
列车员，是铁路客运列车工作人员，也称列车乘务员。
乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称，是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员，如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。
2、职责不同：
列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生，查验车票、核对铺位，提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全。
乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。
3、分类不同：
列车员：客运列车有（等级依次上升，下同）：列车员、列车长、指导车长、队长等。
乘务员：一般交通运输工具的服务人员，可称为组员或机组人员（Crew），依其工作范围区分，大概可区分为前舱与后舱。
前舱通常指驾驶舱，在前舱服务的人员通常负责运转工作，例如飞机的机师，或铁路列车的列车驾驶。而为后舱通常指客舱，即旅客乘坐的空间。在后舱服务的人员，为了与前舱组员区分，通常称为乘务员。
身材归身材，在气质和颜值这一块，蒋欣依旧是很有分辨度的那种，可以看到这次现身高铁，蒋欣还是纯素颜出镜，没有一丝丝的妆容打扮，压低了的渔夫帽戴在蒋欣头上，可爱又迷人非常好看，尤其是那精致的五官，丝毫没有因为素颜而拉低美感，反而更加年轻，真实。
蒋欣与高铁乘务员合影有网友晒出两张与演员蒋欣的合影，据该网友透露，他是在高铁上班时偶遇到了蒋欣。除了晒出两人的合影外，这位乘务员小哥哥还发帖大赞蒋欣本人素颜非常漂亮、皮肤很好、脸蛋儿小、身材也超棒。
除此以外，小哥哥还直言蒋欣非常亲和，满足了他的各种合影要求。不得不说，真的有被小哥哥给羡慕到。
蒋欣这位科班出身的80后小花，在演技这一块绝对没得说，但是这几年，蒋欣在圈内一直不温不火，同时本身身材也属于偏胖的原因，忽胖忽瘦可谓是在印象方面大打折扣，不过蒋欣也确实吃了这大个子的亏，每次看到她衣品营业的时候，给人的第一印象就是壮实。
摘口罩与乘务员合影一向被称之为“微胖界代表”的蒋欣，不论是颜值还是气质方面，都无可挑剔，但总是在身材上“吃亏”，被外界吐槽膀大腰圆。可从此次曝光的近照来看，蒋欣似乎真的瘦了下来，见其身穿黑色印花卡通T恤、头戴同色系渔夫帽，五官精致、不惧素面朝天出镜，十分自信。
以前的蒋欣总被外界打上“壮硕”与“发福”的标签，特别是影视剧中某些“土肥圆”的截图，令其苦不堪言。下定决心减肥的蒋欣，也是严格管控身材，瘦下来后连自信心也上升了。现在与身穿制服的高铁小哥哥合影时，难怪对方多次赞蒋欣“脸也太小了”，就算“自己用了特效处理也没华妃娘娘的脸小”，羡慕不已！
脸颊圆润疑似发福有网友看到蒋欣的状态后留言道“真的是素颜也好看，就喜欢这样干干净净的明星，蒋欣真的不错唉，素颜状态还摘下口罩合影了，羡慕这种干净的皮肤”。
蒋欣经常在社交平台晒出自己的日常照与网友分享，此前她晒出了自己的全身照，蒋欣身穿牛仔外套，内搭黑色上衣，下面搭配灰色西装裤，脚踩板鞋，一头栗色短发显得整个人很利索，她皮肤吹弹可破，一点也不像38岁的样子，少女感十足。
蒋欣虽然在事业上取得了很好的成绩，但她在生活中非常低调，没有一点明星架子，未来也祝愿蒋欣继续保持好的状态，也希望她可以出演更多好的作品。
