长沙城轨可以通过12306网站购票，或者在车站窗口、自动售票机等进行购票，然后刷票进站就可以了。现在12306已经可以购买全线各个站点的城铁票。株洲火车站也可以购买城铁车票，只是城铁不在株洲站停靠。长株潭城际铁路列车实行实名制售票、验证和全面安检，车票当日当次有效，运行全程无需对号入座。
搭乘城铁需要注意：
1.预留15分钟时间，搭乘长株潭城铁需要过安检、检票，还需要从站点走到站台，所以最好别做“踩点侠”，尽可能给自己预留15分钟时间。
2.厕所在1、8号车厢，人有三急，所以厕所的位置应该是很多人关心的问题。城铁总共有8节车厢，但只有1号和8号车厢有厕所。
3.城铁整车禁烟，跟高铁一样，长株潭城铁也是禁烟的。一旦有人抽烟，烟感系统就会报警，导致列车降速甚至停车。按照规定，一旦造成严重后果，抽烟的乘客会被处以罚款和拘留。
4.有行李架，城铁列车取消了大件行李存放处，但还是有挂钩和行李架，满足小件行李的需求。
5.别带宠物，注意，宠物不能上城铁。
相关内容：
长沙磁浮快线运营时间
是同一个车站，都叫长沙站。
但是K1376是普速列车，候车室在长沙站的西广场，城际列车候车室在长沙站的东广场（锦泰广场）。长沙站的西广场和东广场之间有一条长长的通道连通，有票旅客可以从任一个广场进站候车的。
长沙站。经铁路部门运营管理信息查询可知，z8028在长沙站进行乘坐。在长沙站可以坐ZTKL开头的普速列车，长沙城际站可以坐CSD开头的城际列车。
长沙站于1997年通车，在2015年进行改造，改造后设七台十六线。
