如何才能在美团上联系到人工在线客服?

如何才能在美团上联系到人工在线客服?,第1张

美团是我们平常生活中用的比较的APP,当我们遇到问题需要解决时,我们可以通过软件APP下面的选项可以联系人工客服

工具/原料

美团

1、打开手机中的美团并登录账号,在首页中点击右下角的【我的】选项。

2、在个人账户界面中找到【美团服务】中的【客服中心】选项并点击。

3、在客服中心界面中下拉页面找到最底部的【意见反馈】并点击。

4、接下来把自己的问题给描述上并上传图片,点击【提交反馈】,等待官方处理问题。

5、如果想联系美团在线客服的话,返回到客服中心界面,点击任意一个问题,这里以外卖为例。

6、下拉页面,在最下方找到【在线客服】并点击。

7、在【在线客服】中输入自己的问题会有客服给我们解答问题。

8、点击【拨打电话】可以拨通美团的电话客服,这样可以反馈我们的问题。

注意事项

1、美团网全国统一客服热线:10107888,在拨通之后根据语音提示依次按8-2-0转接人工服务,需要耐心听完语音播报。

2、工作时间24小时(酒店0:00-24:00,电影9:00-24:00)。

如下:

工具/原料:

小米12

MIUI13

美团12.1

1、打开美团个人中心,点击页面上方“全部订单”。

2、进入订单列表,打开要联系客服的外卖订单。

3、点击右上角“客服”图标。

4、点击左下角“转人工”,即可联系客服。


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