浙江省杭州市上城区天城路1号。
杭州东站就是杭州的火车站，以高铁、动车组为主，但也有部分特快、普快列车，位于中国浙江省杭州市，城东新城天城路1号，是杭州市的东大门，一座高度核心的客运特等站，也是杭州目前接驳功能为齐全的交通枢纽。为上海铁路局杭州铁路分局管辖的车站。经过铁路有浙赣铁路。
杭州东站简介
杭州东站（Hangzhoudong Railway Station），位于中国浙江省杭州市上城区，由中国铁路上海局集团有限公司管辖，是杭州市接驳功能最为齐全的交通枢纽，是杭州铁路枢纽的重要组成部分，是中国大型铁路枢纽站之一。
截至2019年12月，杭州东站占地面积40万平方米，站房总建筑面积34万平方米，车站设有15座站台，共28个站台面，30条股道，预留磁悬浮3台4线。
杭州东站候车室面积达6.6万平方米，杭州东站始建于1992年4月1日，于2008年12月27日进行改扩建。2013年7月1日，改建后的杭州东站正式投入运营。2014年1月1日，杭州东站西广场投入使用。截至2019年12月，杭州东站总用地面积40公顷（600亩），总建筑面积34万平方米。
东站设有东、西两大广场，占地488亩，广场建筑总面积81.3万平米；其中东广场占地185亩，地上建筑面积16万平米，地下建筑面积21万平米；西广场占地300亩，地上11万平米，地下33万平米。
杭州东站分五层结构，地上2层，地下3层。其中地上一层为火车站台层；地上二层为高架出发层，由3条双向4车道的城市高架组成，可以实现车辆在东、西广场、站房的互通。
地下一层为出站层（出站大厅），旅客可以在此直接坐出租车出站；地下二、三层（地铁部分为地下一、二层）分别是杭州地铁1号线与杭州地铁4号线的站厅层和站台层，乘客可以在此坐地铁离开。
上城区
杭州东站，位于中国浙江省杭州市上城区境内，由中国铁路上海局集团有限公司管辖，是杭州市接驳功能最为齐全的交通枢纽，是杭州铁路枢纽的重要组成部分，是中国大型铁路枢纽站之一。
杭州东站始建于1992年4月1日，于2008年12月27日进行改扩建。2013年7月1日，改建后的杭州东站正式投入运营。2014年1月1日，杭州东站西广场投入使用。
杭州东站24小时人工客服电话
1、杭州火车东站问讯处：0571-86450514。
2、咨询电话：0571-87622362。
3、铁道部官方订票电话：95105105。
4、人工服务热线：010-5721-0472 受理改签、改期、退票、动态、价格查询(全天24小时服务)告示：请勿拨打别的电话,谨防受骗 )。
杭州东站订票电话：
1、订票电话：021-95105105，上海铁路局（杭州）电话订票号码 是唯一官方电话订票渠道。
2、客服电话：021-12306。
