直接进出发大厅，接待的车次到站前10分钟至 “问询”台说明接站情况，对方会安排你进站接人。
上海虹桥站（Shanghai Hongqiao Railway Station），位于中国上海市闵行区，是中国铁路上海局集团有限公司管辖的铁路车站，于2008年7月20日开工建设，2010年7月1日投入使用。
上海虹桥站北端引接京沪高速铁路、沪汉蓉快速客运通道，南端与沪昆高速铁路、沪杭甬客运专线接轨，是上海虹桥综合交通枢纽的组成部分，是华东地区重要的铁路客运枢纽之一。
特色服务
2016年12月4日，上海虹桥站设置直饮水台和净化开水间，提供可直接饮用的开水和常温水。每台直饮水设备共设有两个饮水台，蓝色为成人饮水台，橙色为儿童饮水台，每个饮水台都有三个可用水杯取水的接水龙头和两个可以直接饮用的接水龙头。
直饮水设备采用活性炭加超滤膜加紫外线组合净化工艺，并接受每周自检、每旬抽检和每月第三方检测的三级水质检测。
2017年春运期间，上海虹桥站在候车大厅安装“书香上铁”电子阅读云屏机，旅客通过扫扫二维码可免费下载电子图书。
9月，上海虹桥站上线“厕位智能引导系统”，卫生间门口的屏幕显示所在厕所的空间平面图，标示着各个厕位，屏幕显示为红色代表厕位有人使用，显示为绿色代表厕位无人使用。
上海虹桥火车站出口设在地下一层（B1层），此层南北共有15个到达出口。但是每一班客运列车到达的闸口，均在火车站B1层多处大型电子显示屏明确显示的；所以到上海虹桥火车站接人的，最好的办法就是在B1层，提前在电子显示屏看清来客所乘坐列车车次后，依据电子显示屏的信息，直接到相应出站闸口处守候、迎接客人便是。在南出口和北出口都可以下车。跟随出站南箭头，下去就是到达南出口。跟随出站北箭头，下去就是到达北出口。
虹桥火车站B1层是出站口所在楼层，分为南北各3个出站口。北1，北2，北3.南1，南2，南3，每次列车到站，南北出口，都能出站，所以要去接人的朋友要提前和对方商量好在哪一个出口出站。
