售楼员有什么要求？

一、任职要求：

1、高中及以上学历优先（军人退伍条件可以适当放宽）年龄18岁-35岁之间，男女不限，女性优先；

2、普通话标准；亲和力强；

3、具备良好的沟通表达能力和学习能力；

4、做事认真踏实，为人正直诚恳；高度的工作意识，具有良好的团队精神；

5、有经验者优先录用。

二、售楼员职责如下：

1、掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题；

2、善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，客户保持良好关系，为企业和楼盘树立良好形象；

3、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。

售楼员待客要求

售楼员待客要做到七个字：礼（礼貌待人）、勤（勤服务）、精（精通业务）、细（工作细心）、快（动作快捷）、静（保持环境安静）、洁（保持自身和环境清洁）。

六个勤：手勤（勤帮顾客拿东西）、脚勤（顾客上门立即上前迎接）、眼勤（密切关注在场顾客动静，顾客有求时，随时提供服务）、耳勤（注意顾客的呼叫声）、嘴勤（多向顾客介绍）、脑勤（多思考）。

五个请：请进、请坐、请喝茶、请看资料、请指导。

三轻声：走路轻、说话轻、操作轻。

二满意：形象满意、服务满意。

一达到：达到成交目的。

以下是一个售楼员应做的基本功夫：

一、仪容仪表及礼貌用语要求

1、上班前必须穿好工作服，工作服要整洁，纽扣要扣齐，徽记要佩带整齐，不允许敞开外衣，非工作需要不允许将衣袖，裤管卷起，不允许将衣服搭在肩上。

2、上班统一佩带工作牌，工作牌应端正地戴在左胸襟处。

3、工作服每工作四日一换洗，白手套每日一换洗，黑皮鞋每工作四小时一擦拭，每两日交互换穿。对讲机挂置内腰带左方，耳塞置于左耳，外腰带每四日一换洗。

4、问候语：你好，早安，午安，早，早上好，下午好，晚上好。

5、称呼语：先生，小姐，女士，大爷，大娘。

6、欢迎语：欢迎光临售楼中心。

7、告别语：再见，明天见，祝你一路平安，欢迎你下次再来。

8、道谢语：谢谢，非常感谢，谢谢合作。

9、道歉语：对不起，请原谅，打扰你了。

10、应答语：是的，好的，我明白了，谢谢你的好意，不要客气，没关系，这是我应该做的。

1． 身体整洁：每天洗澡，保持身体清洁无异味；

2． 容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满；

3． 适量化妆：女性售楼人员必须化淡妆，化妆须适当而不夸张；

4． 头发整洁：经常洗头，做到没有头屑；

5． 口腔清洁：每天刷两次牙，保持牙齿洁白，口气清新；

6． 双手整洁：勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生；

7． 制服整齐：制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要擦亮

以下是一些习惯性小动作，须多加注意：

1． 咳嗽或吐痰时，请用干净的纸巾或手帕掩住口部；

2． 打哈欠或喷嚏时，应走开或转过头来掩住口部；

3． 整理头发、衣服时，请到洗手间或客人看不到的地方；

4． 当众挖鼻孔、搔痒或剔指甲都会有损自己的形象；手不应插在口袋里，双手应垂直；坐着时

现学现卖，周围优秀同事的多学习一下~然后看看相关的书籍，如交易流程和专业知识，名词解释就行了

我也是从一开始的什么也不懂，到自己慢慢研究学习走过来的，祝你成功！！！

卖房子的人叫什么。称呼有很多种，其实这些就是一种对职业的称谓，没有什么具体的标准，那么售楼员的职责包括哪些。下面我就给朋友们详细的介绍有一下，售楼员在售卖房屋当中起到很重要的作用，下面我们一起来了解一下。

现在的行业越来越多，涉及的职位称呼也越来越多，比如卖房子的人叫什么。称呼有很多种，其实这些就是一种对职业的称谓，没有什么具体的标准，那么售楼员的职责包括哪些。下面我就给朋友们详细的介绍有一下，售楼员在售卖房屋当中起到很重要的作用，下面我们一起来了解一下。

卖房子的人叫什么

卖房子的人叫法比较多，可以称为：房产叫经纪人、置业顾问、房产销售员或者售楼员等。卖房子的人会给客户详细的介绍房屋信息，根据客户的需求推荐合适的户型，从而促进销售。

售楼员的职责包括哪些

1、需要熟练的掌握房地产基础知识及房地产销售技巧，详细的回答客户提出的问题，做好客户的置业顾问。

2、详细掌握楼盘的销售信息，为客户提供准确的信息。

3、需要具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。

4、负责公司开发项目的销售执行工作，包括：销售接待、填写客户来电来访记录、款项催收、合同签订、客户回访、客户资料收集、违约客户处理等工作，需要完成公司制定的销售任务。

5、负责填写审核认购书、购房合同并及时将合同上交销售主管及销售经理审核，销售总监签字后执行。

6、需要负责反馈一线销售信息，指导并策划推广工作。

7、负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。

8、负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，此外，还要做好客户资源的保密工作。

9、帮忙办理客户的按揭贷款工作，负责违约客户款项催缴。

10、协助公司办理交房、办证、发证等工作。

上面我给朋友们介绍了卖房子的人叫什么和售楼员的职责包括哪些。其实现在的各行各业都有很多职称，这些就是对这个职位的一种称呼，对工作人员的一种尊重。没有什么特别的意思。那么如果要成为一个的售楼人员，上面我给大家例举出来的都是一个专业的售楼人员需要具备的知识。

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