直播运营做如下内容:
1、主播管理:对象是自家主播/MCN资源,更多是协调性的工作,包括主播开源(甚至培训)、直播方案沟通、排期、直播过程监控、主播业绩管理、主播激励管理。大白话:找高性价比主播,让主播合法合规完成业绩目标,想方法提升主播业务能力和工作积极性。
2、内容运营:主要是策划和文案的工作,包括直播方向规划(选品/主题/品牌)、玩法策划、脚本策划、主播稿子审核等。大白话:确保每场直播/每一个直播间,内容在合法合规的前提下,吸引力不断提升,完成业务指标,可能是活跃,也可能是流水,也可能是引流效果。
3、用户运营:对象是来到直播间的每一个观众,与主播配合较多,包括场控、言控、水军、场外触达等。大白话:想最高效的方法,玩用户心智,把观众带着走,实现业务目标。
4、产品运营:产品包括直播使用的工具和“销售”的产品,这里运营更多的是行使建议权,推动产品经理/技术进行产品优化,提升业务效率&用户体验。
5、数据运营:主要是数据监控和分析,定指标、拆指标、写报告、赋能优化。这个是每个运营的基本技能。
岗位职责:
1、关注直播行业动态和走向,定期进行直播竞品分析,清晰掌握公司优势及资源,能够将其与公司平台发展需求相匹配。
2、负责直播数据的监测、汇总、整理、分析,并提供反馈报告和优化建议,不断提升相关数据指标。
3、能够统筹直播间的流程性操作,保证直播效果的较好呈现。
4、负责直播前期预热物料的创意制作,对内容提出建设性的意见和优化建议。
主播运营的工作内容
1、负责通过网络招募、拓展、挖掘、培养、管理主播,整理主播资料,建设主播团队。
2、培养潜力主播,维护已有主播,配合运营部门,协助完成主播入驻直播平台引导工作。
3、负责跟进主播的咨询、投诉、建议,反馈,有效处理并提出合理的解决方案。
4、协助负责人优化主播招募及管理流程,构建友好和谐的主播管理制度。
5、完成上级布置的临时工作,提高主播的整体数量、质量,并对主播的推广效果,运营数据,目标业绩负责。
主播运营的职责
1、负责直播商品上下架,页面信息维护与优化。
2、协助直播期间发布宝贝,发布公告,参与活跃气氛。
3、直播内容策划与跟进,数据记录与分析,当日直播复盘总结与改进建议。
4、参与规划直播内容,与主播互动交流,提升直播核心数据。
5、负责粉丝群日常维护与管理。
6、协助运营主管进行其他运营管理事项。
主播
主播是指“主持人型播音员”。简单理解,播音是在读别人的话;主持是在说自己的话。主播比播音员要多做许多工作,是播音员和主持人的综合体。比如一般的播音员就是按稿件播读即可,而主播则往往需要做策划、编辑、采访、制作、导播、主持等一系列工作。
1、直播运营主要是管理艺人,通过多种形式激励艺人创造优质内容,掌握并了解最新的艺人和业内动向,整理收集业务信息资料,建立最新的信息资料库。2、主动提出、发现所负责主播在开播过程中所需要改进的问题,尤其是新人主播在开播过程中遇到各种各样的问题,并给出相对应的解决方案。
3、针对主播主动提出的各种关于直播方面的疑问,并给出相对应的解决方案。